Hola javier246
Ante todo, tengo que decirte que aquí no podemos gestionar absolutamente nada que tenga que ver con tu cuenta.
No tenemos acceso a ninguna información personal de ningún usuario, ya que solo somos una comunidad de soporte entre usuarios.
Otra de las cosas que te recomiendo es que no pongas aquí datos personales. Ni tu cuenta de mail, tarjetas, etc.
Serán editadas por el moderador porque este no es el sitio adecuado para reclamar y lo único que consigues es que cualquiera tenga acceso a tu información.
En realidad escribes a un sitio donde nos ayudamos entre nosotros proporcionando información basada en las experiencias de los usuarios y en páginas oficiales de Apple que publican en internet: tutoriales y artículos para ayudar a solucionar problemas y que proporcionan información.
En principio, parece que te están llegando un número excesivo de mails de compras no realizadas.
Solo una de ellas parece que te la han cobrado, porque lo has comprobado con los recibos del banco.
Con respecto a esa compra, esto es lo que dice Apple que tienes que hacer
Si ves “itunes.com/bill” o un cargo extraño en el extracto - Soporte técnico de Apple
Los miles de mails que recibes, es posible que sean de Apple o correos de suplantación de identidad. No podemos verlos, así que te dejo estos enlaces para que puedas reconocerlos tu mismo.
Evitar correos electrónicos fraudulentos, alertas falsas de virus, llamadas falsas de soporte técnico y otras estafas - …
Identificar correos electrónicos legítimos del App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple
De todas formas, si crees una persona no autorizada está usando tu ID de Apple para hacer compras, sigue los consejos de este enlace
Si crees que tu ID de Apple está en riesgo - Soporte técnico de Apple
SI quieres solicitar un reembolso, debes seguir los pasos de este enlace
Cómo obtener ayuda con un artículo comprado en el App Store, iTunes Store o iBooks Store - Soporte técnico de Apple
Y para un contacto más directo tienes que contactar con ellos. Inténtalo con iTunes para ver que está pasando con tu cuenta
iTunes - Soporte técnico oficial de Apple
Aquí poco más podemos hacer por ti, aparte de aconsejarte que hacer, o buscar información respecto al problema que tienes.
Espero que lo arregles
Un saludo