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Pregunta:

Pregunta: Mi MacBook Pro no se escucha

Hola, tengo una MacBook Pro 2017 con Touch Bar y hace todos los sonidos de default sin problemas, pero cuando voy a ver un video en youtube ya sea por Safari o por Chrome, no se escucha. Verifiqué y no tiene mute ni el volumen esta bajito, se supone que se escuche... ¿Alguien tiene alguna recomendación para resolver el problema?

MacBook Pro with Retina display, iOS 11.3.1, Touch Bar

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20/05/2018 12:36 PM en respuesta a edwinnunezpr En respuesta a edwinnunezpr

Hola, Edwin! Te recomiendo encarecidamente que teniendo el Mac en garantía llames al Soporte Te´cnico porque hay muchas variantes que pueden hacer haber variado el tema del sonido, desde el flash player a las configuraciones avanzadas del sonido dentro del Mac, estoy seguro que será muy práctico y podrás solucionar el problema rápidamente. Mucha suerte y que se resuelva!


Un saludo! 😉

20/05/2018 12:36 PM

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20/05/2018 02:06 PM en respuesta a edwinnunezpr En respuesta a edwinnunezpr

Hola edwinnunezpr


Como te dice el compañero AlvaroK Llévalo a que lo miren si esta en garantía, puede ser solo un porblema del sistema dado que en si los altavoces funcionan y reinstalando el mismo se solucione pero por que lo miren no pierdes nada. Si quieres probar reinstalando puedes hacerlo de esta manera.


Cómo reinstalar macOS - Soporte técnico de Apple


Un saludo.


Un saludo AlvaroK

20/05/2018 02:06 PM

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Pregunta: Mi MacBook Pro no se escucha