Porque se me apaga el iPhone cuando saco foto en modo retrato?

Hola Hdonatto!!

Además de los consejos del compañero AlvaroK, el comportamiento que describes de tu dispositivo es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.

Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 11.3.1. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch

Si ya lo tienes actualizado a iOS 11.3.1, has probado de apagarlo y encenderlo pasados un par de minutos, y has probado un reinicio forzado pero el fallo persiste, restáuralo con iTunes en un ordenador.

Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.

Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Saludos AlvaroK!!

Hola Hdonatto me pasa exactamente lo mismo en un iphone 7 plus de 32gb, ahora llevo ya casi dos semanas que no me pasa pero si apago el móvil y lo enciendo la primera foto modo retrato que hago se apaga y solo puedo arrancarlo con el cable, Has llevado el móvil a reparar? que te han dicho si es así? el mio ya no tiene garantía.

Hola, Hdonatto, necesitamos más detalles, porque lo normal es que no ocurra eso, mira a ver actualizaciones, si has hecho un reinicio para ver si después de ello no sucede, un apagado y esperar un par de minutos y encender, y así; luego modelo, y si lo tienes en garantía llamar al Soporte Técnico de AppleCare 🙂

Mucha suerte y nos cuentas, buen día!

Hola de nuevo, Hdonatto, pues tendrás que contactar con soporte técnico, a mi me parece que eso escapa a sólo software, mira ver si tienes garantía o AppleCare vigente y así te indican qué hacer. Mucha suerte y ya nos comentas.

Un saludo!