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Pregunta:

Pregunta: Phishing

hola,

he recibido varios mensajes fraudulentos y los he comunicado a Apple pero no me contesta nada.

el teléfono de contacto de Apple me dicen que tengo que pagar 29 euros. No existe posibilidad de hablar con alguien de Apple?

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola lgbmadrid

Es posible que Apple no te conteste debido a la cantidad de reportes que reciben del mundo entero con respecto a este tema, pero investigan las direcciones siempre. Supongo que has reenviado los correos o mensajes a la dirección que te indican y que habrás marcado el correo como spam o si es un mensaje, como no deseado

Evitar correos electrónicos fraudulentos, alertas falsas de virus, llamadas falsas de soporte técnico y otras estafas - …

Informar a Apple sobre los intentos de suplantación de identidad o cualquier otro mensaje sospechoso

Para informar sobre un mensaje sospechoso, reenvíalo a Apple con información completa del encabezado. Para reenviar el correo electrónico: en Mail de macOS, selecciona el correo electrónico y elige Reenviar como archivo adjunto en el menú Mensaje de la parte superior de la pantalla del ordenador.

Apple supervisa estas direcciones de correo electrónico, pero es posible que no recibas una respuesta sobre tu informe.

  • Si recibes un correo electrónico que parece que es de Apple y sospechas que es un intento de suplantación de identidad, envíalo a reportphishing@apple.com.
  • Para informar sobre un correo electrónico no deseado u otro tipo de correo sospechoso que hayas recibido en la bandeja de entrada de tu iCloud.com, me.com o mac.com, envíalo a abuse@icloud.com.
  • Para informar sobre un correo electrónico no deseado u otro tipo de correo sospechoso que hayas recibido mediante iMessage, pulsa Mensaje no deseado del debajo de este.

Un saludo

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

29/05/2018 06:07 AM en respuesta a lgbmadrid En respuesta a lgbmadrid

Hola lgbmadrid

Es posible que Apple no te conteste debido a la cantidad de reportes que reciben del mundo entero con respecto a este tema, pero investigan las direcciones siempre. Supongo que has reenviado los correos o mensajes a la dirección que te indican y que habrás marcado el correo como spam o si es un mensaje, como no deseado

Evitar correos electrónicos fraudulentos, alertas falsas de virus, llamadas falsas de soporte técnico y otras estafas - …

Informar a Apple sobre los intentos de suplantación de identidad o cualquier otro mensaje sospechoso

Para informar sobre un mensaje sospechoso, reenvíalo a Apple con información completa del encabezado. Para reenviar el correo electrónico: en Mail de macOS, selecciona el correo electrónico y elige Reenviar como archivo adjunto en el menú Mensaje de la parte superior de la pantalla del ordenador.

Apple supervisa estas direcciones de correo electrónico, pero es posible que no recibas una respuesta sobre tu informe.

  • Si recibes un correo electrónico que parece que es de Apple y sospechas que es un intento de suplantación de identidad, envíalo a reportphishing@apple.com.
  • Para informar sobre un correo electrónico no deseado u otro tipo de correo sospechoso que hayas recibido en la bandeja de entrada de tu iCloud.com, me.com o mac.com, envíalo a abuse@icloud.com.
  • Para informar sobre un correo electrónico no deseado u otro tipo de correo sospechoso que hayas recibido mediante iMessage, pulsa Mensaje no deseado del debajo de este.

Un saludo

29/05/2018 06:07 AM

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