¿Como quitar iCloud?

Hola compre un iPhone 6s de segunda mano y resulta que tiene la cuenta de iCloud, quise contactarme con el hombre que me lo vendió y no contesta, quisiera saber cómo hacer para sacarle la cuenta? Muchas gracias

Publicado el 4/06/2018 02:42 p.m.

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Publicado el 4/06/2018 02:49 p.m.

Hola nicolas115

Si solo te impide actualizar o descargar aplicaciones, puedes borrar las que te pidan el ID de Apple del dueño anterior y volverlas a descargarlas con tu ID de Apple.

Si lo que te pasa es que está bloqueado por iCloud, porque el dueño anterior no ha borrado correctamente el iPhone antes de venderlo, entonces no puedes hacer nada si no contactas con él. Necesitas su ayuda para solucionarlo.

No es necesario que esté contigo para hacerlo. Basta con que entre en iCloud.com con su ID y contraseña y en Buscar mi iPhone, pulsar en Todos mis dispositivos arriba de la página, seleccionar el iPhone y si es necesario pulsar en Borrar y en Eliminar de la cuenta.

Cuando lo haya hecho, reinicia el iPhone y vuelve a encenderlo para empezar el proceso de configuración con tu cuenta.

Un saludo

5 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

4/06/2018 02:49 p.m. en respuesta a nicolas115

Hola nicolas115

Si solo te impide actualizar o descargar aplicaciones, puedes borrar las que te pidan el ID de Apple del dueño anterior y volverlas a descargarlas con tu ID de Apple.

Si lo que te pasa es que está bloqueado por iCloud, porque el dueño anterior no ha borrado correctamente el iPhone antes de venderlo, entonces no puedes hacer nada si no contactas con él. Necesitas su ayuda para solucionarlo.

No es necesario que esté contigo para hacerlo. Basta con que entre en iCloud.com con su ID y contraseña y en Buscar mi iPhone, pulsar en Todos mis dispositivos arriba de la página, seleccionar el iPhone y si es necesario pulsar en Borrar y en Eliminar de la cuenta.

Cuando lo haya hecho, reinicia el iPhone y vuelve a encenderlo para empezar el proceso de configuración con tu cuenta.

Un saludo

4/06/2018 03:10 p.m. en respuesta a nicolas115

¡Qué más quisiéramos!

No hay manera de que nosotros aquí podamos hacer nada. Solo somos usuarios como tu. No tenemos acceso a información de ningún tipo. Y mucho menos a ninguna cuenta Apple.

Supongo que no te habrán dado factura. Y si el dueño te ha bloqueado... No sé si el iPhone era suyo o no. Es posible que simplemente no haya borrado el iPhone correctamente, pero si ya has intentado llamarle desde otro teléfono, y el número tampoco responde, es poco fiable el asunto.

Lo único que puedes hacer es denunciar la estafa a la policía con el número que te dieron. Apple tampoco podría hacer nada sin una factura de compra. Si la tuvieras, podrían intentar ayudarte, aunque tampoco lo tengo claro. La política de seguridad de Apple es muy estricta.

Ya lo siento!

Si vuelves a comprar un iPhone de segunda mano, debes hacer algunas comprobaciones antes. Si quieres, escríbenos para que te aconsejemos que hacer.

Un saludo

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