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Pregunta:

Pregunta: Mi iPhone dejo de funcionar unan parte de la pantalla y ahora no puedo activar los datos para algunas aplicaciones y no me funciona bien alguna letras del teclado y

No puedo activar los datos para algunas aplicaciones ya que una parte de la pantalla no me detecta ¿que puedo hacer?

iPhone 5s, iOS 11.3.1, Dejo funcionar un parte de la panta

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola DianaI

Te dejo este enlace para que hagas algunas comprobaciones, a ver si el problema de la pantalla se soluciona

Obtener ayuda para los problemas de pantalla del iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple

También puedes forzar el reinicio del iPhone

Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se enciende o tiene la pantalla congelada - Soporte técnico de Apple

En un iPhone 6s y anterior, un iPad o un iPod touch: mantén pulsados el botón de inicio y el superior (o lateral) al mismo tiempo. Mantenlos pulsados hasta que veas la pantalla del modo de recuperación.

O restaurarlo con iTunes en un ordenador.

Pero si no funcionan las opciones de software, es posible que la pantalla tenga algún problema de hardware, y para determinarlo debes llevarlo a revisar a una Apple Store o Servicio técnico autorizado.

iPhone Centro de respuestas de Servicio - Soporte técnico de Apple

Un saludo

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5/06/2018 05:16 PM en respuesta a DianaI En respuesta a DianaI

Hola DianaI

Te dejo este enlace para que hagas algunas comprobaciones, a ver si el problema de la pantalla se soluciona

Obtener ayuda para los problemas de pantalla del iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple

También puedes forzar el reinicio del iPhone

Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se enciende o tiene la pantalla congelada - Soporte técnico de Apple

En un iPhone 6s y anterior, un iPad o un iPod touch: mantén pulsados el botón de inicio y el superior (o lateral) al mismo tiempo. Mantenlos pulsados hasta que veas la pantalla del modo de recuperación.

O restaurarlo con iTunes en un ordenador.

Pero si no funcionan las opciones de software, es posible que la pantalla tenga algún problema de hardware, y para determinarlo debes llevarlo a revisar a una Apple Store o Servicio técnico autorizado.

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Un saludo

5/06/2018 05:16 PM

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