Captura de imagen no detecta fotos iPhone

Hola,


Tengo un problema con la importación de fotos del iPhone. En una importación de fotos con Captura de Imagen interrumpí por error la transferencia y al volver a conectar el iPhone ya no aparece ninguna foto en la aplicación Captura de Imagen, tampoco aparecen en la aplicación Fotos. En el iPhone siguen estando, por supuesto.


Tengo la última actualización de iPhone (iOs 11.4) y de Mac OS High Sierra (10.13.5) instalada y el tema parece un bug de caché quizá o de sincronización pues no hay manera de ver e importar mis fotos al Mac sin utilizar iCloud (no he probado por iCloud pero no estoy interesado en usarlo para mis fotos, pues ocupan mucho espacio).


¿Alguien podría ayudarme? Gracias por adelantado, un saludo!

Salvador

iPhone 7, iOS 11.4

Publicado el 8/06/2018 02:52 p.m.

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Publicado el 10/06/2018 12:16 p.m.

Gracias por la respuesta, el caso es que se arregló el problema al intentar restaurar el iPhone aunque no me dejó restaurar, no sé si porque el otro día hice un upgrade a iOs 11.4 pero es curioso que tras la restauración fallida reinicié el iPhone y al probar Captura de Imagen aparecieron todas las fotos de nuevo!

7 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

10/06/2018 12:16 p.m. en respuesta a eltiempodeandroid

Gracias por la respuesta, el caso es que se arregló el problema al intentar restaurar el iPhone aunque no me dejó restaurar, no sé si porque el otro día hice un upgrade a iOs 11.4 pero es curioso que tras la restauración fallida reinicié el iPhone y al probar Captura de Imagen aparecieron todas las fotos de nuevo!

10/06/2018 12:14 p.m. en respuesta a santigusa

Buenas de nuevo santigusa,


Lo de enviarme las fotos por correo era una solución pero ten en cuenta que quería conservar el efecto live, original y edición posterior. Además hablamos de unos 5 GB de material fotográfico.


La idea de restaurar el iPhone fue la que intenté después de escribir. El caso es que no me dejó restaurar, no sé si porque el otro día hice un upgrade a iOs 11.4 pero es curioso que tras la restauración fallida reinicié el iPhone y al probar Captura de Imagen aparecieron todas las fotos de nuevo!


En fin, misterios sin resolver. Menos mal que se solucionó y muchas gracias de nuevo por tu ayuda. Lo de contactar con el soporte técnico de Apple no es posible si no tienes Apple Care contratado, verdad?


Un saludo!!

8/06/2018 03:47 p.m. en respuesta a salvador220

Hola salvador220!!


Es posible que, al interrumpir el proceso de importación, el Mac cree que ya tienes las fotos, pero en realidad no las tiene por que no llegaron a importarse.


Con la herramienta de importación de fotos, las fotos que ya se han sincronizado no vuelven a aparecer, cosa que puede explicar más el porqué no aparecen ahora, después de la interrupción de la operación.


Con respecto a iCloud, con la Fototeca activada o sin ella, las fotos pueden ocupar el mismo espacio en iCloud.

Con la Fototeca activada, las fotos están sincronizadas automáticamente en la sección Fotos de iCloud.

Sin la Fototeca de iCloud, las fotos se incluyen en la copia de seguridad de iCloud.

De ambas formas, las fotos acaban en iCloud, ocupando el mismo espacio.

La única forma de que las fotos no te ocupen espacio en iCloud es desactivar la copia de seguridad en iCloud y hacerla en iTunes.

¿Donde haces la copia de seguridad?.


Saludos!!

10/06/2018 12:16 p.m. en respuesta a salvador220

salvador220 escribió:

Buenos días Santigusa,

Muchas gracias por la prontitud de tu respuesta aunque no ha podido ayudarme.

De nada!! Para eso estamos 🙂


Ok, vaya 😟


salvador220 escribió:

Y ahora temo perder todas las fotos que hago, pues no hay forma de recuperarlas, ni siquiera con la aplicación Fotos.

Bueno, se me ocurre que, do forma temporal hasta que consigas solucionar lo de la importación de fotos, que te puedes enviar por correo a ti mismo las fotos que tienes en el iPhone y que quieres pasar al ordenador.


salvador220 escribió:

En realidad siempre he importado las fotos desde Captura de Imagen y aparecen todas las que están en el iPhone (independientemente de que hayan sido, o no, importadas previamente).

Ok.


salvador220 escribió:

Captura de Imagen muestra un indicativo en verde para aquellas fotos que han sido importadas pero si no muestra ninguna foto debe tratarse de un bug. Hay que tener en cuenta que sí veo mi dispositivo (ver imagen adjunta).Archivo cargado por el usuario

Ok.


salvador220 escribió:

No utilizo iCloud porque el espacio de almacenamiento se me queda corto y quiero hacer la importación desde el iPhone directamente, conservando el efecto live y los retoques que hago a las fotos, es la mejor forma.


¿Alguna otra idea en la comunidad?

Además de la solución temporal que te he comentado antes, quizás se solucione con una restauración del iPhone.


Y por supuesto, yo contactaría con el soporte técnico de Apple, a ver si te pueden orientar en qué hacer.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

9/06/2018 04:36 a.m. en respuesta a santigusa

Buenos días Santigusa,


Muchas gracias por la prontitud de tu respuesta aunque no ha podido ayudarme. Y ahora temo perder todas las fotos que hago, pues no hay forma de recuperarlas, ni siquiera con la aplicación Fotos.


En realidad siempre he importado las fotos desde Captura de Imagen y aparecen todas las que están en el iPhone (independientemente de que hayan sido, o no, importadas previamente). Captura de Imagen muestra un indicativo en verde para aquellas fotos que han sido importadas pero si no muestra ninguna foto debe tratarse de un bug. Hay que tener en cuenta que sí veo mi dispositivo (ver imagen adjunta).Archivo cargado por el usuario


No utilizo iCloud porque el espacio de almacenamiento se me queda corto y quiero hacer la importación desde el iPhone directamente, conservando el efecto live y los retoques que hago a las fotos, es la mejor forma.


¿Alguna otra idea en la comunidad?


Muchas gracias por adelantado, un saludo

Salvador

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