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iPhone 6 bloqueado pero recibe llamadas

iPhone 6 está bloqueado pero recibe llamadas.

Publicado el 11/06/2018 08:27 a. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 20/06/2018 12:17 p. m.

Hola silvia100!!


¿Entiendo que ya solucionaste el problema con tu iPhone?.


Por lo que comentas, quizás se debiera a un fallo de software. En esos casos, va bien apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos.

Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIM de tu tarjeta SIM. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.


Si sigue fallando, hazle un reinicio forzado: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de inicio durante al menos diez segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.


silvia100 escribió:

Pero porqué Apple envia el código para poder entrar en el foro al móvil si este tiene una avería, y no lo manda por email? Eso es un poco absurdo.

Es el comportamiento de la autenticación de doble factor, para garantizar la seguridad de tu cuenta. El código de verificación que te pide el sistema al usar tu ID, se envía a un dispositivo de confianza. La primera opción es que aparezca el código en la pantalla del dispositivo. Pero hay más opciones, como recibirlo por SMS o llamada. Con respecto a estas dos últimas opciones, si un iPhone no funciona, puedes poner la tarjeta SIM en otro dispositivo para recibir el SMS o la llamada con el código.


Saludos!!

3 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

20/06/2018 12:17 p. m. en respuesta a silvia100

Hola silvia100!!


¿Entiendo que ya solucionaste el problema con tu iPhone?.


Por lo que comentas, quizás se debiera a un fallo de software. En esos casos, va bien apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos.

Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIM de tu tarjeta SIM. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.


Si sigue fallando, hazle un reinicio forzado: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de inicio durante al menos diez segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.


silvia100 escribió:

Pero porqué Apple envia el código para poder entrar en el foro al móvil si este tiene una avería, y no lo manda por email? Eso es un poco absurdo.

Es el comportamiento de la autenticación de doble factor, para garantizar la seguridad de tu cuenta. El código de verificación que te pide el sistema al usar tu ID, se envía a un dispositivo de confianza. La primera opción es que aparezca el código en la pantalla del dispositivo. Pero hay más opciones, como recibirlo por SMS o llamada. Con respecto a estas dos últimas opciones, si un iPhone no funciona, puedes poner la tarjeta SIM en otro dispositivo para recibir el SMS o la llamada con el código.


Saludos!!

12/06/2018 02:32 a. m. en respuesta a alvaro20

Hola Álvaro,

El bloqueo significó que yo no pudé hacer nada, pero me llegaron MSM y llamadas que podía atender.

Enchufé el móvil al cargador y después de una media hora el problema se solucionó. La batería no estaba vacía, tenía media carga. Espero que se solucionó el problema. El móvil apenas tiene descargas.

Pero porqué Apple envia el código para poder entrar en el foro al móvil si este tiene una avería, y no lo manda por email? Eso es un poco absurdo.

Un saludo y gracias

Silvia

iPhone 6 bloqueado pero recibe llamadas

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