¿Debería llevar mi macbook pro al servício técnico?

Question

PGRdesign Autor

Nivel 1

8 puntos

¿Debería llevar mi macbook pro al servício técnico?

Tengo un Macbook Pro mid 2015 con los siguientes componentes:

- Intel Core i7 @ 2,5Ghz

- 16Gb 1600Mhz DDR3

- AMD R9 M370X 2048Mb + Iris Pro 1536Mb

Utilizo High Sierra y uso el MBP para diseño. Últimamente he detectado que el ordenador se pasa la mayor parte del tiempo con los ventiladores al máximo (6000rpm+) y la temperatura suele oscilar entre 55 y 70º constántemente. Obviamente se acentúa cuando hay carga de trabajo, pero en general, salvo que el ordenador esté durante un buen rato sin NADA abierto, a la mínima que abro cualquier programa se pone a soplar (y empieza a ser bastante molesto trabajar constántemente con el soplido del mac).

Como lo utilizo por trabajo, tengo que reconocer que suelo tener abiertas aplicaciones que suelen tener un consumo alto de CPU, GPU o memória, por regla general sólo en background suelo tener:

- Harvest

- Craft

- Monosnap

- Fontbase

- 1Password

- Drive Filestream

- Backblaze

- Adobe Manager

- Franz

Y en general, de base siempre suelo tener abiertas éstas apps:

- Slack

- Chrome

- Abstract (para diseño)

- Sketch/Photoshop/After Effects... (procuro no tener más de una a la vez)

- IconJar

- Spotify

Por un lado, entiendo que tengo bastantes apps en uso constántemente que requieren poténcia, pero por otro lado, recuerdo que al princípio el ordenador no solía ni calentarse tanto, ni hacer tanto ruído. Ha sido recientemente que ha empezado a ir cada vez peor y no sólo es un tema de temperatura y ventilación, en general el mac empieza a atragantarse un poco aún teniendo unas specs más que decentes.

¿Podría ser normal este comportamiento? ¿o debería llevarlo a que le peguen un vistazo?

También comentar que al principio de tenerlo, recuerdo que un día se pusieron los ventiladores al máximo y de repente se empezó a escuchar un ruído fuerte como de rozadura del ventilador, pero pasó sólo esa vez, cesó y no ha vuelto a pasar nunca (y eso que suelen estar mucho tiempo al máximo). No creo que tenga nada que ver... pero quería comentarlo por si fuese un fallo común (?).

MacBook Pro with Retina display, iOS 11.4

Publicado el 15/06/2018 05:42 a. m.

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Mejor respuesta

AlvaroK

Nivel 8

47.361 puntos

15/06/2018 07:39 a. m. en respuesta a PGRdesign

Hola, PGRdesign!

Eso es darle caña a un Mac! 🙂, y me quedo alucinado porque con todo eso y aun así te funciona como si nada, a excepción de que tiene que respirar, claro; yo no tengo ninguna de la gama portátil, sólo vi cómo funcionan de bien en talleres de Apple e iban a toda pastilla, y no sé, por tanto, si una base de esas de refrigeración les vendría bien, dado que lo usas para trabajar y con todas esas aplicaciones. Podrías hacerle un test de esos que hemos comentado días atrás:

Cómo usar Apple Hardware Test en el Mac - Soporte técnico de Apple

Es una opción antes de ir al servicio técnico.

Ya nos cuentas, mucha suerte y un saludo! 🙂

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Answer 2

a-campos

Nivel 6

15.688 puntos

15/06/2018 07:39 a. m. en respuesta a PGRdesign

Hola PGRdedign.

Yo creo que a ese equipo le va haciendo falta un mantenimiento, con el uso y más si tiras de esos programas que piden mucho a la CPU y GPU necesitas tener limpio el conducto y ventilador. No puedes imaginar lo que encuentras ahí a veces. y

Yo en un. MacBook que empezó así (parecía un Deon a punto de despegar) hice limpieza interna y mantenimiento por que estaba fétido tapado y no podia salir ni el aire ******** por el conducto después del ventilador.

En muchos casos y dado el rendimeirnto que le pides a ese equipo además de limpieza un cambio de pasta térmica te bajará unos grados.

Si arrancas y solo se pone a enrolar a tope seria algún fallo de sensores o preciso cosa que si te va a dar error en el AHT pero si es al usarlo tiene toda la pinta de necesitar mantenimiento.

Saludos.

Saludos Alvar

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Answer 3

PGRdesign Autor

Nivel 1

8 puntos

15/06/2018 07:40 a. m. en respuesta a a-campos

Esa es mi duda, si quizás se deba a polvo o a algo en los vents que no deja que respire bien...

El ordenador realmente no es de 2015, de hecho lo compré el día siguiente en que se anunciaron los nuevos macbook pros con el touch bar, pero al no gustarme ni la pérdida de puertos, ni el cambio de magsafe ni las configuraciones (y por último, parecerme extremadamente caro), decidí comprar el mejor modelo de 2015, que me salía mucho más barato y en specs se ve decente.

Probé a resetear los sensores (SMC reset) pero no ha cambiado nada, SMCFanControl sigue mostrando los vents a 6000rpm la mayor parte del tiempo.

Seguramente lo llevaré a un servicio técnico autorizado que tengo debajo de casa que tienen el servicio de limpieza y mantenimiento, a ver cuanto cobran por ello.

(PD: Gracias por las respuestas a ambos!)

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Answer 4

a-campos

Nivel 6

15.688 puntos

15/06/2018 08:38 a. m. en respuesta a PGRdesign

Hola de nuevo.

Si, esa es la mejor opción ya que yo pienso que es mantenikkto, he visto lichos y más si le das tralla a ese equipo lo normal es que suba rápido de temperatura, como dije antes si es un fallo de un sensor el equip al hacer el checo de inicio le da error y saltan los evriladores desde el arranque.

Tu opción es la de muchos, han devuelto los nuevos y compraron hasta casi dejar sin existencias el de 2015 por equipo y sobre todo teclado y precio.

Nos cuentas cómo evoluciona el tema.

Saludos.

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