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Bateria quemada y sin garantia

Mi duda es:

Tengo iphone 7, con garantia en Apple hasta septiembre '18.


Cambié pantalla en un sitio no oficial (sin saber que no era oficial, me enteré después). Hace unos dias se me quemó el cargador y desde ese momento la bateria de mi móbil empezó a descender bruscamente. A parte, para llegar al 100% tarda todo un dia entero y cuando desconecto la bateria no me dura ni 1 hora.


Quisiera cambiarla con Apple, lo que no se es si puedo tenieno una pantalla no oficial de Apple. Es decir, podria cambiar la bateria de mi iphone sin que eso afectase a la pantalla?


Muchas gracias de antemano. Es una duda que no he visto por aqui y nadie me sabe responder.

iPhone 7, iOS 11.4

Publicado el 16/06/2018 02:47 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 16/06/2018 05:14 p. m.

Hola CarlaAgn

Apple se reserva el derecho de darte o no soporte si has hecho modificaciones de hardware fuera de Apple.

O puede arreglarlo pero cobrando la reparación aunque esté en garantía

Debes contactar con ellos y en la petición de servicio, contarles el tema de la pantalla.

Durante el proceso de pedido del servicio, deberá informar a Apple de cualquier modificación no autorizada o cualquier reparación o reemplazo que no haya realizado Apple o un Proveedor de servicios autorizado Apple (“AASP”) en el producto. Apple no se hará responsable de ningún daño que se produzca en el producto durante el proceso de reparación como consecuencia de cualquier modificación no autorizada o cualquier reparación o reemplazo que no haya realizado Apple o un AASP. De producirse algún daño, Apple le solicitará que autorice cualquier coste adicional que suponga el servicio, aunque el producto esté cubierto por la garantía o un plan de servicio de AppleCare. Si no autoriza dicho coste, Apple podrá devolverle el producto dañado sin reparar y no incurrirá en responsabilidad alguna.

De todas formas, no se si el cargador era el que venía con el iPhone. Y por qué se te ha quemado.

Tiene la misma garantía que el dispositivo.

iPhone Centro de respuestas de Servicio - Soporte técnico de Apple

Un saludo

3 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

16/06/2018 05:14 p. m. en respuesta a CarlaAgn

Hola CarlaAgn

Apple se reserva el derecho de darte o no soporte si has hecho modificaciones de hardware fuera de Apple.

O puede arreglarlo pero cobrando la reparación aunque esté en garantía

Debes contactar con ellos y en la petición de servicio, contarles el tema de la pantalla.

Durante el proceso de pedido del servicio, deberá informar a Apple de cualquier modificación no autorizada o cualquier reparación o reemplazo que no haya realizado Apple o un Proveedor de servicios autorizado Apple (“AASP”) en el producto. Apple no se hará responsable de ningún daño que se produzca en el producto durante el proceso de reparación como consecuencia de cualquier modificación no autorizada o cualquier reparación o reemplazo que no haya realizado Apple o un AASP. De producirse algún daño, Apple le solicitará que autorice cualquier coste adicional que suponga el servicio, aunque el producto esté cubierto por la garantía o un plan de servicio de AppleCare. Si no autoriza dicho coste, Apple podrá devolverle el producto dañado sin reparar y no incurrirá en responsabilidad alguna.

De todas formas, no se si el cargador era el que venía con el iPhone. Y por qué se te ha quemado.

Tiene la misma garantía que el dispositivo.

iPhone Centro de respuestas de Servicio - Soporte técnico de Apple

Un saludo

Bateria quemada y sin garantia

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