Touch id no puede ser activado en este iphone

El iPhone no me deja activar el Touch ID, simplemente entro a configuración y entro para configirar el Touch ID pero sin exito, me dice que hubo un error, que no puede ser activado en ese iPhone, es un iPhone SE, y no sé cual sea el motivo.

iPhone 5s, iOS 11.4, Es un iPhone SE

Publicado el 17/06/2018 01:53 a.m.

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Publicado el 17/06/2018 02:24 a.m.

HolaMonti_lml

Si ha sido cambiada la pantalla o/y el touch id fuera del servicio técnico de Apple, este es el motivo por el cual no funciona, si no se ha modificado la pantalla, prueba a restaurar el dispositivo a sus valores de fabrica sin restaurar copia de seguridad:Restaurar el iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple y si tras esto sigues con el mismo problema contacta con Apple:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

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17/06/2018 02:24 a.m. en respuesta a Monti_lml

HolaMonti_lml

Si ha sido cambiada la pantalla o/y el touch id fuera del servicio técnico de Apple, este es el motivo por el cual no funciona, si no se ha modificado la pantalla, prueba a restaurar el dispositivo a sus valores de fabrica sin restaurar copia de seguridad:Restaurar el iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple y si tras esto sigues con el mismo problema contacta con Apple:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

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