Mi IPad no funciona

Question

Nivel 1

8 puntos

Mi IPad no funciona

Lo usé sin problemas desde que lo compré en el año 2013 hasta esta mañana. Ahora no responde ni al cargarlo. La pantalla está completamente negra.

Publicado el 24/06/2018 10:13 p. m.

Responder

Answer 1

Mejor respuesta

marZara

Nivel 4

1.473 puntos

25/06/2018 04:43 p. m. en respuesta a mariana66

Hola mariana66,

Siento lo de tu iPad 😟

A ver si lo podemos arreglar...

Lo primero es forzar el reinicio del dispositivo:

Mantén pulsados el botón de inicio y el superior (o lateral) durante al menos 10 segundos hasta que veas el logotipo de Apple.

Reiniciar tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple

Si no logramos "despertarlo", comprueba que el cable de carga no está dañado (clavija, cable, enchufe, etc.)

Prueba y me dices!

Un saludo

Responder

Answer 2

icemigue

Nivel 8

39.318 puntos

25/06/2018 12:15 a. m. en respuesta a mariana66

Holamariana66

Si tienes problemas con el encendido de tu ipad comprueba el siguiente enlace:Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se enciende o tiene la pantalla congelada - Soporte técnico de Apple, espero que te sirva de utilidad.

Un saludo.

Responder

Answer 3

mariana66 Autor

Nivel 1

8 puntos

25/06/2018 04:43 p. m. en respuesta a marZara

Hola. Muchas gracias por tu respuesta. Hice eso y Funcionó!! Aunque me llama la atención que no apareció el logotipo de Apple sino la pantalla de reposo con la hora como es habitual... como si todo este tiempo hubiera estado en reposo. Pero no encontraba manera de "despertarlo" como dijiste. Muchas gracias por tu ayuda. 😊

Responder

Answer 4

mariana66 Autor

Nivel 1

8 puntos

25/06/2018 04:46 p. m. en respuesta a icemigue

Hola! Muchas gracias por tu respuesta. Hice lo que Uds me sugirieron y funcionó. Aunque no apareció el logotipo de Apple sino la pantalla de reposo. Me preocupa que hace unas semanas lo estuve usando en Nueva York en un hotel con muy mal wifi y a cada rato me aparecía una notificación de red no segura. Espero que no le haya ingresado un virus o algo así. Gracias por tu ayuda! 😊

Responder

Answer 5

marZara

Nivel 4

1.473 puntos

25/06/2018 04:53 p. m. en respuesta a mariana66

Bueno, a veces pasa.. la tecnología se "atonta" 😁😁😁

Me alegra que lo hayas podido solucionar.

Gracias a ti por entrar a la comunidad, aquí seguiremos por si necesitas algo más.

Saludos!

Responder