Cambio de cristal en el Watch

Realmente pasa con todos los dispositivos, por un lado ellos te dicen que la reparación X cuesta A pero si acaso detectan algo más puede hacer la sustitución completa pero con importe B. Retienen el dinero B de la tarjeta de crédito.

Yo creo que el problema está en como se da esa información ”***”

Publicacion editada por el Moderador, disculpe la molestia.

Hola, Eduardo!

Entiendo que estés disgustado y es una faena la rotura de la pantalla de tu Apple Watch, pero es en el Apple Store donde haya sido en donde tendrás que gestionar la queja que fuera precisa porque aquí no podemos más que decirte que sentimos mucho que hayas tenido el accidente con el Watch, y los que hayan tramitado el arreglo es a los que tendrás que exigir explicaciones y lo que proceda.

Un saludo!

Algo no se ha hecho bien, porque el importe ese de la retención que indicas se realiza cuando has accedido a hacer la reparación, y ellos se aseguran el cobro sea el que sea... porque eso... ya has accedido a repararlo.

Que según dices no es lo que ha pasado, tu has enviado a hacer la valoración.

Ya he oído alguna vez más este problema, realmente no sé lo que dicen ni lo que se acepta pero parece que el protocolo no es correcto ya que no es del todo raro que se de esta situación.