Demostrar falsificación

Question

Nivel 1

8 puntos

Demostrar falsificación

Compré hace días en una tienda un cargador, cable lightning y audifonos para un iphone 8, "genuinos" a precio de "genuinos", pero las semanas hubo fallas... Entonces fui a una tienda iShop MixUp y me aseguraron que los 3 accesorios NO ERAN ORIGINALES, a lo que regreso a la tienda con la garantía, pero me alegaron que si son originales...

Mi duda es, hay alguna manera de demostrarles que no son originales?, al menos para levantar denuncia, porque no solo soy yo quien tiene problemas con los accesorios que ahí venden

iPhone 7 Plus, iOS 11.3.1

Publicado el 27/06/2018 12:21 a. m.

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Mejor respuesta

santigusa

Nivel 10

242.723 puntos

30/06/2018 06:19 a. m. en respuesta a Elmeme

Hola Elmeme!!

Además de los consejos del compañero go24, echa un vistazo a esta web de Apple: Identificar accesorios con conector Lightning falsificados o que no cuenten con certificación - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones para identificar si un accesorio es original.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos a todos!!

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Answer 2

go24

Nivel 1

8 puntos

27/06/2018 12:57 a. m. en respuesta a Elmeme

¿La tienda donde los compraste no te dan garantía? Imagino que no, aunque deberían de hacerse responsables. No se cuál sea tu país, pero en la mayoría existen entidades gubernamentales que protegen al consumidor, sería de levantar tu queja a dicho ente para llevar tu caso, ya que según lo que comentas, esa empresa se dedica a estafar a sus consumidores. Suerte.

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