No funciona 3D Touch iPhone 7

Question

No funciona 3D Touch iPhone 7

no funciona el 3d touch, ya lo activé desde las configuraciones, ya probe Con el ajuste de sensibilidad, es nuevo dudo que sea el hardwar.... alguien puede darme algo de info

Publicado el 27/06/2018 05:35 a.m.

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Answer 1

Respuesta mejor clasificada

a-campos

Nivel 6

15.700 puntos

27/06/2018 06:44 a.m. en respuesta a mauricio2324

Hola mauricio2324

Si ves que todas esas soluciones no te dan resultado yo haría copia de seguridad y Restauraría el terminal, si sigue en ese fallo y como dices que es nuevo lo llevaría a un Apple Store para que lo revisen y pasen el test que tienen para ellos o a la tienda donde lo compraste. En garantía si no se da con el fallo lo mejor es llevarlo a revisar para ver si es fallo de el o cual es el fallo y no perder esta.

Restaurar el iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Nos vas contando como evoluciona el problema.

Saludos.

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Answer 2

lamasrubia

Nivel 9

53.416 puntos

27/06/2018 06:42 a.m. en respuesta a mauricio2324

Hola mauricio2324

Si crees que es un problema de software, puedes hacer algunas comprobaciones en ese sentido

Reiniciar el iPhone (apagar y encender)

Forzar el reinicio

En un iPhone 7 y un iPhone 7 Plus: mantén pulsados el botón lateral y el de disminución de volumen durante al menos 10 segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.

Restaurar el iPhone con iTunes en un ordenador

Haz copia de seguridad primero

Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple

Restaura a valores de fábrica

Restaurar el iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Restaurar desde la copia

Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad - Soporte técnico de Apple

Si al restaurar la copia sigue sin funcionar, puedes volver a restaurar a valores de fábrica y no restaurar la copia a ver si con el iPhone limpio funciona. Perderás los datos, así que debes realizar copias manuales de archivos y fotos o bien activar los servicios de iCloud de las aplicaciones que quieres respaldar.

Ajustes-Tu nombre-iCloud-Apps que usan iCloud.

Si aun así no funciona, entonces puede ser un problema de hardware. No se si has cambiado la pantalla recientemente, puede ser por eso. Aunque si el iPhone es tan nuevo, supongo que esa no es la razón.

En ese caso, debes llevarlo a revisar.

iPhone Centro de respuestas de Servicio - Soporte técnico de Apple

Un saludo

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