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Pregunta:

Pregunta: Memoria del iPhone llena

Tengo un iPhone 7 y tengo unas aplicaciones que descargan vídeos que no aparecen en el carrete hasta que no les doy guardar, pero si cierro la aplicación y la vuelvo abrir dicho vídeo ya no aparece y lo tengo que descargar nuevamente, en fin. El punto es que cuando lo conecto al iTunes me aparece los dos vídeos que descargue previamente por lo que ocupan espacio en el iPhone, y mi duda es ¿Por qué no se borran por completo si ya no me aparece en el equipo? y ¿Cómo hago para limpiar o liberar dicha memoria que no sea reinstalando la aplicación?

Y no solo es con esa aplicación, si no ya son varias, por ejemplo Numbers, elimino los documentos y al ver cuanto pesa la aplicación pesa más como si tuviera aún los documentos.

iPhone 7 Plus, iOS 11.4, Dorado

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Hola Alvaro.


Pues no logro ver la ubicación de los archivos y en iTunes no puedo abrir como una carpeta donde estén. Lo único que me funciona es eliminar la aplicación y volverla a utilizar pero es algo que no debería suceder.


Gracias.

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3/07/2018 10:20 AM en respuesta a Daniiable En respuesta a Daniiable

Hola, Daniiable!


Intenta eliminar esos vídeos localizando su ruta, o bien en el iPhone o bien con iTunes en el Mac o PC, después si quieres borra las aplicaciones, reinicia el terminal y a ver si ya todo está en orden. Ya nos cuentas.


Un saludo!

3/07/2018 10:20 AM

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3/07/2018 11:16 AM en respuesta a AlvaroK En respuesta a AlvaroK

Hola Alvaro.


Pues no logro ver la ubicación de los archivos y en iTunes no puedo abrir como una carpeta donde estén. Lo único que me funciona es eliminar la aplicación y volverla a utilizar pero es algo que no debería suceder.


Gracias.

3/07/2018 11:16 AM

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4/07/2018 05:20 AM en respuesta a Daniiable En respuesta a Daniiable

Hola, Dani!


Una cosa, la aplicación cómo se llama? Es que no sé cuál es y es un poco andar a ciegas, lo lógico sería que el vídeo se descargara en una ubicación, ya fuera en el iPhone mismo, claro, y luego en el Mac o PC a través de iTunes, pero a ver si comprendiendo el funcionamiento de la app se puede descubrir algo más, ya nos cuentas, gracias.


Un saludo!

4/07/2018 05:20 AM

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Pregunta: Memoria del iPhone llena