Problemas con reproducción de Videos en High Sierra

Hola a todos! Coged unas palomitas que esta historia da para largo...


No hace mucho, un mes para ser exactos, estando en High Sierra 10.13.5 mi MacBook Pro 2017, me vi forzado a reiniciar la NVRAM debido a que no funcionaba correctamente una función (se corrigió), cual es mi sorpresa que al intentar ver una película en iTunes no se reproducía para nada, la pantalla quedaba en negro, Netflix daba un error al igual que Amazon Prime y cuando intentaba reproducir un video Trailer o Preview o simplemente cualquier video de Twitter o Facebook, la Mac se tildaba por completo cada 2 segundos, incluso congelando el ratón.


Procedí a reiniciar la NVRAM y el SMC pensando que eso podría haber sido, nada, seguía fallando.


Intenté reinstalando High Sierra con el Recovery Online, nada, continuaba el problema. Y así con los otros métodos para reinstalar macOS completamente desde 0.


Me comuniqué con Apple quienes me dijeron que llevase el Mac a un centro autorizado, lo llevé y a los pocos días el técnico me dijo que era un problema de Software y que con la siguiente actualización Apple lo solucionaría. (Le hizo pruebas de Hardware y todas resultaron positivas)


Hoy llegó macOS 10.13.6, actualicé y vaya sorpresa, el problema continúa ahí. Cabe destacar que antes de ir a 10.13.6 estable, probé "***", reinicié NVRAM y volvió a fallar.


Probé actualizando a 10.13.6, instalación en limpio, reinstalación, reset de SMC y NVRAM. Y el problema sigue ahí.


Ahora mismo escalé el caso con Apple y se comunicarán con Ingeniería para saber qué está pasando y cómo sería posible solucinarlo.


Por otro lado, esto me da a pensar que en 10.13.6 hicieron una solución Parche que dura hasta que el usuario haga un reset de la NVRAM, y es que por eso pido, que si alguien acá tuvo el problema y con 10.13.6 se solucionó, que intente hacer Reset de NVRAM a ver si se mantiene funcionando correctamente.


Cualquier comentario es de ayuda,

Tened buenas noches!

Saludos 😉


Publicación editada por el Moderador.

MacBook Pro (15-inch, 2017), macOS High Sierra (10.13), null

Publicado el 9/07/2018 09:21 p.m.

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