Estimados
Tengo mi i phone x 64gb un mes y se me ha bloqueado, no tengo manera de desbloquearlo porque el touch no funciona, menos el face id, he reiniciado varias veces el telefono pero no se arregla, he mirado en youtube y varias personas tienen este problema pero ninguno tiene la respuesta, a lo mejor uno de ustedes ??
como no puedo desbloquear no puedo acceder a i tunes tampoco para hacer un b up y reiniciar el equipo
iPhone X, Windows 7, touch screen
Hola XAVIERIZQUIERDO
Si no he entendido mal, no funciona el Face ID, pero no puedes poner el código porque la pantalla está bloqueada y no responde el tactil. Has reiniciado el dispositivo (apagar y encender)
¿Has forzado el reinicio también?
En un iPhone X, iPhone 8 o iPhone 8 Plus: pulsa y suelta rápidamente el botón para subir el volumen. Pulsa y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen. Luego, mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.
Te dejo este enlace
Si el apartado Si el dispositivo se activa pero se bloquea durante el arranque tampoco lo soluciona, el iPhone está en garantía. Tinas que llevarlo a que lo revisen y te den una solución
Si necesitas más ayuda
Ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple para configurar el servicio si tienes alguno de estos problemas:
La pantalla está activada, pero no responde al tocar, deslizar los dedos o probar otros gestos.
Un saludo
Hola XAVIERIZQUIERDO
Si no he entendido mal, no funciona el Face ID, pero no puedes poner el código porque la pantalla está bloqueada y no responde el tactil. Has reiniciado el dispositivo (apagar y encender)
¿Has forzado el reinicio también?
En un iPhone X, iPhone 8 o iPhone 8 Plus: pulsa y suelta rápidamente el botón para subir el volumen. Pulsa y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen. Luego, mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.
Te dejo este enlace
Si el apartado Si el dispositivo se activa pero se bloquea durante el arranque tampoco lo soluciona, el iPhone está en garantía. Tinas que llevarlo a que lo revisen y te den una solución
Si necesitas más ayuda
Ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple para configurar el servicio si tienes alguno de estos problemas:
La pantalla está activada, pero no responde al tocar, deslizar los dedos o probar otros gestos.
Un saludo
touch screen no funciona
