AYUDA! realmente no se que hacer! ¿plan retoma?

buenas, me gustaría saber si alguno de ustedes conoce de el plan de retoma, es que tengo un iphone 6 y me llego y el estado de la batería esta en el 66%, yo saque la cita para hacer el proceso de restauración sin embargo no se pudo hacer debido a que el teléfono no paso 2 de 3 pruebas, la de red y la de audio, imagino que esto es debido a un accidente que tuve en una moto caí cobre el teléfono y me hablaron de un plan retoma en el cual entrego el telefono afectado y me devuelven uno de caracteristicas similares.

que me pueden decir de dicho plan o que me aconsejan hacer para ver si se pueden solucionar dichas afecciones en el telefono.

iPhone 6, iOS 11.4.1

Publicado el 11/07/2018 09:09 p.m.

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2 respuestas

11/07/2018 09:44 p.m. en respuesta a sebassol

Holasebassol

No se si te referirás al servicio que tiene Apple en el que te valoran tu dispositivo Apple y te dan el valor en una tarjeta Apple para que te sirva para comprar uno nuevo, te dejo un enlace donde te muestra dicho servicio:Cambia tu dispositivo con Apple GiveBack - Apple (ES). Respecto al plan ese "retoma" no tengo conocimiento alguno, pero si estas convencido de que existe algo en tu Pais, te recomiendo que contactes con Apple y les preguntes a ellos:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

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