Hola katheGonzalez
Desde luego no es normal que al agitarlo el iPhone suene como si tuviera algún componente suelto.
Si te han cambiado la pantalla es fácil que algo haya salido mal.
¿La has cambiado en Apple?
Si es así, llévalo porque te garantizan la reparación.
Si no la has cambiado en Apple, tendrás que llevarlo donde te la cambiaron
Un saludo