Hola Gereliu
Prueba primero descartando problemas de software. Realiza cada paso y prueba a ver que pasa
Elimina la tarjeta y reinicia el iPhone (Apagar y encender después de unos minutos)
Fuerza el reinicio del dispositivo
En un iPhone 6s y anterior, un iPad o un iPod touch: mantén pulsados el botón de inicio y el superior (o lateral) durante al menos 10 segundos hasta que veas el logotipo de Apple.
Restaura el iPhone
Primero haz copia de seguridad para no peder datos
Realizar una copia de seguridad de tu iPhone, iPad o iPod touch - META.TITLE
Después debes restaurarlo a valores de fábrica
Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple
Y finalmente aplicar la copia de seguridad que realizaste anteriormente
Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad - Soporte técnico de Apple
Si no funciona, no restaures la copia, pero haz antes copia manual o en iCloud de los archivos y fotos, porque perderás los datos
Si no cuentas con un ordenador con iTunes, puedes acercarte a un Apple Store, o servicio autorizado para que te ayuden a hacerlo.
Espero que puedas solucionarlo con alguno de los pasos indicados. Si no es así, ponte en contacto con Apple
Contacto - Soporte técnico oficial de Apple
Un saludo
