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Pregunta:

Pregunta: Cómo debo hacer para cancelar suscripcion en Runtastic?

cuando en Runtastic quiero cancelar suscripcio No me lo permite.

En Apple store pasa igual

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola vitorio55

¿Te indica alguna razón para que no puedas cancelarla?

Las suscripciones que no has realizado a través de iTunes, no se cancelan ni se gestionan en iTunes.

Tienes que hacerlo en la web de la aplicación.

Obtener ayuda con las suscripciones no facturadas a través de Apple - Soporte técnico de Apple

Si has podido encontrar su app correspondiente en el App Store, intenta ponerte en contacto con su desarrollador para que te ayude con las compras que no se facturan a través de Apple.

Tienes que contactar con ellos para saber que está pasando.

Te voy a dejar un enlace a otra conversación de la comunidad. Lo que le explica rafa egiatik al usuario te puede interesar

cancelar suscripcion runtastic

Un saludo

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28/07/2018 05:06 PM en respuesta a vitorio55 En respuesta a vitorio55

Hola vitorio55

¿Te indica alguna razón para que no puedas cancelarla?

Las suscripciones que no has realizado a través de iTunes, no se cancelan ni se gestionan en iTunes.

Tienes que hacerlo en la web de la aplicación.

Obtener ayuda con las suscripciones no facturadas a través de Apple - Soporte técnico de Apple

Si has podido encontrar su app correspondiente en el App Store, intenta ponerte en contacto con su desarrollador para que te ayude con las compras que no se facturan a través de Apple.

Tienes que contactar con ellos para saber que está pasando.

Te voy a dejar un enlace a otra conversación de la comunidad. Lo que le explica rafa egiatik al usuario te puede interesar

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Un saludo

28/07/2018 05:06 PM

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Perfil de usuario para usuario: vitorio55

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