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¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Hola, hice copia de seguridad en mi computadora el 27 de julio y ahora voy a ponerla en mi iphone y me dice que nunca se ha hecho una copia en ese equipo, buscó el respaldo en appdata y ahí aparece, que puede pasar???? Necesito ayuda para lograr que aparezca en itunes la copia que hice.
GRACIAS 😢
Hola alejandra12262016!!
Echa un vistazo a esta web de Apple: Si no se pudo completar la copia de seguridad de iTunes o no puedes restaurar a partir de una copia de seguridad - Sopor… Mira la sección:
Si una alerta indica que la copia de seguridad está dañada o no es compatible
Si iTunes no puede restaurar a partir de una copia de seguridad porque está dañada o no es compatible, no podrás usar esa copia de seguridad. Ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Hola alejandra12262016!!
Echa un vistazo a esta web de Apple: Si no se pudo completar la copia de seguridad de iTunes o no puedes restaurar a partir de una copia de seguridad - Sopor… Mira la sección:
Si una alerta indica que la copia de seguridad está dañada o no es compatible
Si iTunes no puede restaurar a partir de una copia de seguridad porque está dañada o no es compatible, no podrás usar esa copia de seguridad. Ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
No aparece mi copia en itunes
