NO SE ACTUALIZA FOTOTECA DE ICLOUD

Los álbumes que creo con en mi teléfono no me están apareciendo en ICloud aunque sí se sincronicen las imágenes, es decir, están las imágenes pero no organizadas en el álbum que creo en el teléfono. Me quedé sin espacio en iCloud hace unos meses y duré un tiempo para adquirir más, después de adquirirlo me ha comenzado a llegar el mensaje de la imagen.

Archivo cargado por el usuario

El respaldo de ICloud está al día, incluso las fotos aparecen pero no se sincronizan los álbumes del teléfono. Pienso que puede ser por ese mensaje de que no está actualizada, y de ser así me gustaría cómo actualizarla y que todo vuelva a la normalidad.

iPhone 6, iOS 11.4.1

Publicado el 1/08/2018 09:11 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 1/08/2018 09:52 a.m.

Hola dianacolon

Tienes que desactivar el modo de ahorro de energía primero.

EL modo ahorro pausa la sincronización con iCloud, actualización en segundo plano y algunas funciones más

Usar el modo de bajo consumo para aumentar la duración de la batería del iPhone - Soporte técnico de Apple

El modo de bajo consumo reduce o desactiva estas prestaciones:

  • Comprobación automática del correo
  • “Oye Siri”
  • Actualización en segundo plano
  • Descargas automáticas
  • Algunos efectos visuales
  • Bloqueo automático (30 segundos por defecto)
  • Fototeca de iCloud (temporalmente en pausa)

Empieza por ahí y nos cuentas

Un saludo

5 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

1/08/2018 09:52 a.m. en respuesta a dianacolon

Hola dianacolon

Tienes que desactivar el modo de ahorro de energía primero.

EL modo ahorro pausa la sincronización con iCloud, actualización en segundo plano y algunas funciones más

Usar el modo de bajo consumo para aumentar la duración de la batería del iPhone - Soporte técnico de Apple

El modo de bajo consumo reduce o desactiva estas prestaciones:

  • Comprobación automática del correo
  • “Oye Siri”
  • Actualización en segundo plano
  • Descargas automáticas
  • Algunos efectos visuales
  • Bloqueo automático (30 segundos por defecto)
  • Fototeca de iCloud (temporalmente en pausa)

Empieza por ahí y nos cuentas

Un saludo

2/08/2018 04:53 p.m. en respuesta a dianacolon

No. Te digo que una de las cosas que puede afectar a la sincronización, es el modo de bajo consumo.

Nada más. Que pruebes a ver si se empiezan a sincronizar al desactivarlo

El tema de la sincronización depende de algunas cosas. Incluso de un fallo de comunicación entre tu dispositivo e iCloud.

Con el tema de las copias, decirte que si tienes activada la fototeca, las fotos y vídeos del carrete no se guardan en la copia de iCloud para no duplicarlas. Es decir, la copia de iCloud no copia las fotos. Y por eso, solo están en los dispositivos en los que tienes activada la fototeca y en la web de iCloud en el apartado Fotos. Además, no tiene nada que ver. Cuando haces copia de seguridad en iCloud, no te restaura nada. Solo se hacen copias. Las copias de seguridad no se guardan en la web, y solo sirven para restaurar un dispositivo o para configurar uno nuevo desde una copia.

La cuestión, si no he entendido mal, es que los álbumes que creas en el iPhone no se sincronizan en la web.

Solo aparecen las fotos pero no los álbumes.

También decirte que cuando te quedas sin espacio, las fotos no se sincronizan con iCloud

Si te quedas sin almacenamiento en iCloud, el dispositivo no hará las copias de seguridad en iCloud, las fotos y vídeos nuevos no se cargarán en la Fototeca de iCloud, y iCloud Drive, otras apps de iCloud y los mensajes de texto no estarán actualizados en tus dispositivos. Además, no podrás enviar ni recibir correos electrónicos con tu dirección de correo electrónico de iCloud.

Cuando aumentas el plan, deberían sincronizarse. Y la sincronización debe ser igual en iCloud y en el dispositivo.

Si el mensaje te indica que la fototeca no se ha actualizado desde hace 104 días, has comprobado que el espacio que has comprado se ha aplicado correctamente en Ajustes-Tu nombre-iCloud-ALMACENAMIENTO, y tienes actualizado el iPhone, podrías hacer algunas cosas más para intentar que se actualice.

-Reiniciar el iPhone (Apagar y encender)

-Forzar el reinicio

En un iPhone 6s y anterior, un iPad o un iPod touch: mantén pulsados el botón de inicio y el superior (o lateral) durante al menos 10 segundos hasta que veas el logotipo de Apple.

-Desactivar la fototeca e incluso iCloud y volver a activarlo

-Probar con otra red wifi por si el problema está ahí

O pensar que hay un problema de comunicación entre el iPhone e iCloud y contactar con Apple para que te ayuden a solucionarlo.

Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

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