Reparación de pantalla iPhone

Servicio tecnico postventa lamentable. Hola

Hoy he constatado visitando un apple store, lo que llevaba escuchando desde hace un tiempo, y no es mas que el cambio que esta sufriendo esta compañía, convirtiéndose en una empresa más que busca ganar dinero a toda costa e ir dejando a sus clientes cada vez menos conformes con las formas de operar.

Alguien me puede decir, porque si tengo SOLO el cristal de la pantalla rota, tengo que cambiar el cristal, el LCD, la camara, y el boton home?? Porque tengo que pagar casi 200 euros por un arreglo? No me pueden arreglar solo el cristal?

Porque si intento cambiar yo el cristal, misteriosamente el BOTON HOME ya no funciona? Por que no me pueden arreglar solo el cristal (sin el LCD) y el boton home, cuanto tiendas no oficiales si lo hacen??

Muy descontento con el cambio de gestion que desde unos años se esta dando en apple.


Retitulado por el Moderador.

Publicado el 6/08/2018 09:47 a. m.

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Publicado el 6/08/2018 11:44 a. m.

Hola crisMARTINEZ


Te comento, todas las pantallas vienen con crital y LCD junto eso es así de fabríca, hay servicios técnicos que se dedican a separar el cristal roto de la pantalla con unas maquínas pero muchas veces se rompen, el problema es que el cristal y la pantalla van pegados con un pegamento que hace que se vea l a pantalla perfectamente no solo va pegado el borde del LCD al cista si no entera y si no se hace en fabrica es muy dificil que quede bien por ello si miras las pantallas vienen con cristal y LCD. Apple por normativa de ellos te pone pantalla nueva y micro etc pero en los caos de termnales con botón Home que tienen Touch IC te ponen el tuyo pues este no se puede cambiar so pena de perder esa función. Eso es asñi por que lo he visto muchas veces y yo mismo he llevado a cambiar una pantalla de un iPhone 6 d emi hija y funciona perfectamente el botón. En caso que esa reparación te la hagan fuera de Apple y te cambien el bot´n perderás esa fnción.


Espero aclararte como funciona ese tipo de reparación en Apple y en muchos sitios de cabio de pantallas.


Saludos.

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6/08/2018 11:44 a. m. en respuesta a crisMARTINEZ

Hola crisMARTINEZ


Te comento, todas las pantallas vienen con crital y LCD junto eso es así de fabríca, hay servicios técnicos que se dedican a separar el cristal roto de la pantalla con unas maquínas pero muchas veces se rompen, el problema es que el cristal y la pantalla van pegados con un pegamento que hace que se vea l a pantalla perfectamente no solo va pegado el borde del LCD al cista si no entera y si no se hace en fabrica es muy dificil que quede bien por ello si miras las pantallas vienen con cristal y LCD. Apple por normativa de ellos te pone pantalla nueva y micro etc pero en los caos de termnales con botón Home que tienen Touch IC te ponen el tuyo pues este no se puede cambiar so pena de perder esa función. Eso es asñi por que lo he visto muchas veces y yo mismo he llevado a cambiar una pantalla de un iPhone 6 d emi hija y funciona perfectamente el botón. En caso que esa reparación te la hagan fuera de Apple y te cambien el bot´n perderás esa fnción.


Espero aclararte como funciona ese tipo de reparación en Apple y en muchos sitios de cabio de pantallas.


Saludos.

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7/08/2018 01:11 a. m. en respuesta a rafa egiatik

Ayer tenía un mal día, je :-O


Apple arregla las cosas para dejarlas funcionando, si tienes la pantalla rota no cambia la pantalla si no todo lo que afecta a la pantalla. De hecho si se ha roto la pantalla se supone a sufrido un fuerte golpe y puedes que otras partes se hayan visto afectadas. Simplemente se cubre ante posibles reparaciones no completas y las posteriores quejas del usuario (es que no funciona la pantalla como antes, es que...). Además el display está pegado al cristal, con la dificultad que eso implica. El botón y la cámara también (además el botón que además es un lector de huellas digital seguramente tenga algún sistema de seguridad para que no sea modificado por los malos malotes).


El hacerlo como lo hace Apple te asegura una reparación quizás a un precio elevado pero correcta y con garantía.

Hacerlo como dices tú implicaría más tiempo de mano de obra (que es más cara) y por tanto un precio más elevado y además... con menos garantías de que todo vaya bien.


Pero como decía ayer... eres libre de repararlo como quieres y donde quieras. Incluso en eBay encontrarás pantallas para hacer el cambio tú mismo. Así que opciones tienes bastante donde elegir.

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