Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Pregunta:

Pregunta: airpods el derecho se descarga rapidamente

Qué solución para mis airpod, el derivo solo dura 45 minutos y se apaga, en ese momento el izquierdo tiene más del 70%

Desde los primeros días noté que el de ese lado se descarga más rápido pero duraba bastante cada ves dura menos

La captura muestra el estado de las baterías luego de 20 minutos de uso

Gracias

Archivo cargado por el usuario

Publicado el

Responder

El contenido de la página fue cargado

6/08/2018 08:24 PM en respuesta a Eap916 En respuesta a Eap916

Hola Eap916!!


Es posible que la batería de ese AirPod esté defectuosa o dañada, o que en realidad no se cargue correctamente.


Quizás será mejor que, para no perder el tiempo en hacer pruebas, los lleves a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

6/08/2018 08:24 PM

Responder Útil (1)

6/08/2018 09:27 PM en respuesta a Eap916 En respuesta a Eap916

De nada!! Para eso estamos 🙂


Ok. Prueba desde los enlaces que te he escrito, y si no desde estos:


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

6/08/2018 09:27 PM

Responder Útil (1)

7/08/2018 05:23 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Un amigo viaja a Miami este fin de semana, se lo daré a él con capturas de pantalla para que se aprecie en un espacio corto de tiempo cómo se descarga rápidamente el derecho, espero me cambien la batería o lo reemplacen como no encuentro la factura de compra que fue hace tres meses espero me vendan ese auricular derecho solamente, no sé cómo es la política de apple para este produc

7/08/2018 05:23 PM

Responder Útil
Perfil de usuario para usuario: Eap916

Pregunta: airpods el derecho se descarga rapidamente