airpods el derecho se descarga rapidamente

Qué solución para mis airpod, el derivo solo dura 45 minutos y se apaga, en ese momento el izquierdo tiene más del 70%

Desde los primeros días noté que el de ese lado se descarga más rápido pero duraba bastante cada ves dura menos

La captura muestra el estado de las baterías luego de 20 minutos de uso

Gracias

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Publicado el 6/08/2018 10:11 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 6/08/2018 06:24 p.m.

Hola Eap916!!


Es posible que la batería de ese AirPod esté defectuosa o dañada, o que en realidad no se cargue correctamente.


Quizás será mejor que, para no perder el tiempo en hacer pruebas, los lleves a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

6 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

6/08/2018 06:24 p.m. en respuesta a Eap916

Hola Eap916!!


Es posible que la batería de ese AirPod esté defectuosa o dañada, o que en realidad no se cargue correctamente.


Quizás será mejor que, para no perder el tiempo en hacer pruebas, los lleves a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

7/08/2018 03:23 p.m. en respuesta a santigusa

Un amigo viaja a Miami este fin de semana, se lo daré a él con capturas de pantalla para que se aprecie en un espacio corto de tiempo cómo se descarga rápidamente el derecho, espero me cambien la batería o lo reemplacen como no encuentro la factura de compra que fue hace tres meses espero me vendan ese auricular derecho solamente, no sé cómo es la política de apple para este produc

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