Tengo un Apple TV consomé kit y un enchufe koogeek que funcionó siempre pero desde hace un tiempo en casa conectado la Wi-Fi si me funciona pero si voy fuera de mi domicilio deja de estar operativo no sé qué puede ser
iMac, macOS Sierra (10.12)
Hola Sisito!!
Echa un vistazo a esta web de Apple: Automatización y acceso remoto de accesorios de HomeKit - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.
Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.
Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Ok. Puede ser problema de comunicación del iPhone y el sistema HomeKit, que por datos no se conecte bien.
Prueba de apagar el iPhone y volverlo a encender pasados un par de minutos.
Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIM de tu tarjeta SIM. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.
Si sigue fallando, a ver que te dicen en el soporte técnico y nos cuentas.
Saludos!!
Ya leí el tema y repase las configuraciones está todo bien en principio lo curioso es que antiguamente si me funcionaba y ahora solo me funciona si estoy en mi domicilio
Porque HomeKit (enchufe Koogeek) en casa (dentro de mi casa) funciona y cuando estoy fuera deja de funcionar
