Autorizaciones Dispositivos iTunes

Question

Nivel 1

4 puntos

Autorizaciones Dispositivos iTunes

Buenas,

Resulta que cuando estaba usando el Apple Music en mi equipo Windows, se me quedó congelado y siguiendo las sugerencias facilitadas por el SAT de Apple, cuando vuelvo a iniciar la app, encuentro el equipo duplicado consumiendo una licencia de manera adicional. Al tratar deshabilitar o desautorizar la de todos los ordenadores, resulta que no me deja.

¿Existe alguna manera de liberar esa licencia que se está ocupando de manera inneseria?

Muchas gracias y un saludo.

SO: Windows 10 Pro

Publicado el 25/08/2018 10:11 a.m.

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Answer 1

santigusa

Nivel 10

243.184 puntos

25/08/2018 10:19 a.m. en respuesta a TOPOOOOR

Hola TOPOOOOR!!

Comprueba que no tengas dos suscripciones activas, cosa que veo extraño. Lo puedes hacer desde esta web de Apple: Gestionar la suscripción a Apple Music en el iPhone, iPad, iPod touch, Mac, PC o Apple TV - Soporte técnico de Apple. Si aparecen dos, anula la que no sea adecuada.

Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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