Buenas noches, tengo un iPhone X, sistema operativo iOS 11.4.1
No me permite hacer la actualización de la información de pago en los datos de facturación, por ende tampoco puedo descargar ni actualizar mis apps en tienda, espero que me ayuden porque lo necesito con suma urgencia, cuando intenté hacer la configuración me salió que ha sido rechazado
Hola tommyrojas
Debes intentar identificar el problema como te indica este enlace
Si no puedes solucionarlo, debes contactar con Apple para que te digan que puede estar pasando. Aquí no tenemos acceso a las cuentas de los usuarios para proporcionarte la información necesaria.
Contacto - Soporte técnico oficial de Apple
Un saludo
Hola tommyrojas
Debes intentar identificar el problema como te indica este enlace
Si no puedes solucionarlo, debes contactar con Apple para que te digan que puede estar pasando. Aquí no tenemos acceso a las cuentas de los usuarios para proporcionarte la información necesaria.
Contacto - Soporte técnico oficial de Apple
Un saludo
Si las soluciones del enlace no te ayudan arreglarlo, debes contactar con Apple.
Como te comentaba en el mensaje anterior, nosotros no podemos acceder a tu cuenta.
Revisa punto por punto las opciones, y si no funcionan, contacta con ellos.
Te dirán que está pasando y que necesitas hacer.
Un saludo
Acabo de revisar y tengo un pago pendiente en iTunes, pero ahora cuando intento asociar mi tarjeta de débito tampoco me permite, me sale que mi método de pago ha sido rechazado, como podría realizar dicho pago?
Ya se solucionó, muchas gracias
Actualizar la información de pago en los datos de facturación
