Problemas con el ratón y teclado Buetooth del iMac

Buenas tardes,

Tengo problemas con el teclado y ratón Bluetooth de mi iMac. Por alguna razón se desconectan dejando el iMac completamente 'incomunicado', lo que me obliga a reiniciar. ¿Alguien sabe qué pasa? ¿Por qué se desconectan solos?

Gracias.

iMac, OS X El Capitan (10.11.6)

Publicado el 4/09/2018 11:14 a.m.

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El ratón y teclado se desconectan Hola, tengo un iMac 27" de finales de 2015 con Mojave instalado. Desde hace algún tiempo el ratón y el teclado bluetooth se desconectan sin motivo aparente, especialmente cuando el ordenador vuelve del estado de reposo. En la mayoría de las ocasiones me toca esperar un rato para que se vuelvan a conectar, pero en otras me toca apagar el equipo para volver a arrancarlo y que se conecten.Como se comenta en algún post que he buscado en la Comunidad, he probado a depurar el módulo bluetooth según se describe en el mismo; al principio he notado que no volvían a desconectarse, pero a los pocos días ha vuelto a suceder, en ocasiones varias veces en un mismo día.He pensado que igual con una instalación en limpio del sistema se solucionaba, no lo he realizado desde que lo tengo, pero antes de hacer esto quería saber si este problema tiene alguna otra solución, porque la verdad es que es incómodo.Gracias de antemano por la ayuda que podáis prestar.
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NO RESPONDE TRACKPAD NI TECLADO Tengo MacbookAkr 2015, y hasta hoy nunca me presente problema. sucede que deje la máquina en reposo, y al abrirla de vuelta, la computadora estaba buscando Teclado Bluetooth. yo no tengo ni utilizo, tampoco mouse bluetooth el tema es que por esto, me impide utilizar el teclado y el mouse incorporado Ya reinicie la computadora múltiples veces, con todos los diferentes comandos, y cuando quiero ingresar sesión funciona el teclado y mouse, cuando ingresa al usuario seleccionado vuelve a bloquearse todo, es como que no puedo reiniciar del todo, siempre vuelve a buscar el teclado inalámbrico
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Ratón y teclado no funcionan tras reposo iMac Hola buenos días,Tengo un iMac 2017 de 21.5'' con macOS Mojave (10.14.2) y, cuando vuelvo al ordenador después de que este haya entrado en modo reposo, dejan de funcionar el teclado y el ratón (teniendo una batería del 65% y 52% respectivamente). No puedo "despertar" el ordenador presionando una tecla o moviendo el ratón, tengo que encender la pantalla a través del botón ya que los dispositivos no funcionan. Además, por mucho que los apague y los encienda el iMac no los reconoce.En ocasiones salta la ventana de que no hay dispositivos bluetooth o solo reconoce el teclado, pero otras muchas no reconoce ninguno y se queda sin hacer nada. Me veo obligado a conectar el teclado por cable para que lo reconozca y reiniciar el ordenador mediante comandos. Al reiniciar reconoce los dispositivos perfectamente, no tarda nada.¿Se les ocurre qué puede ser?Muchas gracias.
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1 respuesta

a-campos

Nivel 6

15.700 puntos

4/09/2018 02:04 p.m. en respuesta a nodeseoesedon

Hola nodeseoesedon

Puedes probar a Restablecer el módulo Bluetooth, eso se hace pulsando a la vez las teclas Mayúsculas + Alt a la vez que llevas el ratón al icono del Bluetoothy haces clic en el, una vez lo hagas verás que ahora aparecen mas opciones que de costumbre desplazate hasta al opción "Depurar" y en el nuevo desplegable eliges Restablecer módulo Bluetooth.

Espero que esto estabilice tu bluetotth y funcione mejor, en todo caso nos pones al día de coo te va por si necesitas mas ayuda o para decirnos si se solucionó.

Saludos.

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