hace 1 mes me robaron mi iphone 6 dorado y no fue posible ubicarlo. Lo reporté con el imei y demás datos. Me está llegando un mensaje de texto del número 87443 dice ser apple support donde dice que mi celular perdido ha sido retenido en ishop colombia, da un número de caso y pone un vínculo para ir a una página. Quiero saber si son ustedes o son los ladronea tratando de descrubrir mi contraseña de icloud
Hola marcela220!!
Siento que te robaran tu iPhone 😟
Es muy posible que ese mensaje sea falso y sean los ladrones intentando que hagas click en el enlace que te mandan, pongas tu ID y así desactivar Buscar mi iPhone para poder usarlo o venderlo. No hagas caso a ese tipo de mensajes y mantén activado Buscar mi iPhone. Es posible que no recuperes nunca tu iPhone, pero así no lo podrán usar.
Y hiciste bien en bloquearlo por IMEI con tu operadora de telefonía. Así estará bloqueado para usar con los operadores de tu país, aunque se podría usar en otros países. Pero con el bloqueo de Buscar mi iPhone no lo podrán usar de ninguna forma. En esta web de Apple: Si pierdes o te roban el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple, hay instrucciones de qué hacer en caso de pérdida o robo de un iPhone.
Hoy en día hay que tener cuidado con esas cosas.
A todos nos llegan correos o avisos de ese tipo y hay gente que intenta robar los datos de las cuentas mediante engaño, así que es importante saber distinguir si un aviso viene de Apple o no.
En esta web de Apple: Identificar e informar sobre la suplantación de identidad (phishing) y otros mensajes sospechosos - Soporte técnico de A…, hay información valiosa para saber si es Apple quien intenta contactar con nosotros.
Si identificas que el aviso no es de Apple, no pulses en ningún enlace.
Echa también un vistazo a esta otra web de Apple: Evitar correos electrónicos fraudulentos, alertas falsas de virus, llamadas falsas de soporte técnico y otras estafas. Hay más consejos de seguridad en caso de avisos falsos.
Revisa tu historial de compras para verificar si se ha echo algún cargo en tu cuenta: Consultar el historial de compras en el App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple
Incluso consulta en la web de tu entidad bancaria, a ver si aparece algún cargo en tu cuenta.
También hay una dirección de correo de Apple para informarles del phishing: reportphishing@apple.com
Hay más información sobre la seguridad y tu Apple ID en esta web de Apple: Privacidad - Gestiona tu privacidad - Apple
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos a todos!!
Hola marcela220!!
Siento que te robaran tu iPhone 😟
Es muy posible que ese mensaje sea falso y sean los ladrones intentando que hagas click en el enlace que te mandan, pongas tu ID y así desactivar Buscar mi iPhone para poder usarlo o venderlo. No hagas caso a ese tipo de mensajes y mantén activado Buscar mi iPhone. Es posible que no recuperes nunca tu iPhone, pero así no lo podrán usar.
Y hiciste bien en bloquearlo por IMEI con tu operadora de telefonía. Así estará bloqueado para usar con los operadores de tu país, aunque se podría usar en otros países. Pero con el bloqueo de Buscar mi iPhone no lo podrán usar de ninguna forma. En esta web de Apple: Si pierdes o te roban el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple, hay instrucciones de qué hacer en caso de pérdida o robo de un iPhone.
Hoy en día hay que tener cuidado con esas cosas.
A todos nos llegan correos o avisos de ese tipo y hay gente que intenta robar los datos de las cuentas mediante engaño, así que es importante saber distinguir si un aviso viene de Apple o no.
En esta web de Apple: Identificar e informar sobre la suplantación de identidad (phishing) y otros mensajes sospechosos - Soporte técnico de A…, hay información valiosa para saber si es Apple quien intenta contactar con nosotros.
Si identificas que el aviso no es de Apple, no pulses en ningún enlace.
Echa también un vistazo a esta otra web de Apple: Evitar correos electrónicos fraudulentos, alertas falsas de virus, llamadas falsas de soporte técnico y otras estafas. Hay más consejos de seguridad en caso de avisos falsos.
Revisa tu historial de compras para verificar si se ha echo algún cargo en tu cuenta: Consultar el historial de compras en el App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple
Incluso consulta en la web de tu entidad bancaria, a ver si aparece algún cargo en tu cuenta.
También hay una dirección de correo de Apple para informarles del phishing: reportphishing@apple.com
Hay más información sobre la seguridad y tu Apple ID en esta web de Apple: Privacidad - Gestiona tu privacidad - Apple
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos a todos!!
Puedes empezar con buscar mi iPhone, si no se pudo intenta con Laguna app con la que compartías ubicación como find my friend y tipo así y después ve a las autoridades correspondiente. Buen día!
Estoy de acuerdo contigo. Sé que son los ladronea tratando de conseguir la cuenta, pero no la obtendrán, no voy a desvincular nunca el celular robado de mi icloud.
Gracias por tu respuesta. Me ayudó a estar más segura!
De nada!! Ha sido un placer 🙂
Saludos!!
Celular robado
