Porque De un día para otro en mi Apple Music todas mis canciones se desinstalaron y se borraron todas las carátulasEn muchas aplicaciones me pidieron otra vez el permiso de acceso a Cámara y micrófono en resumen yo solamente reinicie mi teléfono de m

yo reinicie mi dispositivo iPhone 7 y cuando miré muchas aplicaciones también se reiniciaron entre ellas WhatsApp y apple music cuando me metía Apple Music todas las canciones estaban borradas de mi nube ósea no las tenía descargadas pero si las tenmis en mi biblioteca también se borraron todas sus caratulas y no las he podido rescatar, En el caso de WhatsApp se borraron todos los estados y en caso de otras aplicaciones me pedía volver a ingresar y hasta me daba la bienvenida a App Store En muchas aplicaciones me pidieron otra vez el permiso de acceso a Cámara y micrófono en resumen yo solamente reinicie mi teléfono de manera normal Por qué se había trabado y cuando me di cuenta y fue como celular hubiera sido de fabrica, de borraron muchos datos sólo que tenía todas las aplicaciones ya instaladas. La verdad esto es un dolor de cabeza. Gracias

Publicado el 6/09/2018 06:57 p.m.

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1 respuesta

7/09/2018 07:31 a.m. en respuesta a Juanmedina

Hola Juanmedina!!


Juanmedina escribió:

yo reinicie mi dispositivo iPhone 7

Con reiniciar, ¿a qué te refieres, a que lo apagaste y lo volviste a encender, a que le hiciste un reinicio forzado, a que lo restauraste con iTunes en un ordenador, o a que borraste ajustes y contenido desde los Ajustes del iPhone?


¿Qué versión de iOS tiene? Lo podrás ver desde los Ajustes del iPhone, General, Información, Versión.


Juanmedina escribió:

cuando me metía Apple Music todas las canciones estaban borradas de mi nube ósea no las tenía descargadas pero si las tenmis en mi biblioteca también se borraron todas sus caratulas y no las he podido rescatar

Si antes tenías activada la Biblioteca musical de iCloud, verifica que ahora la tengas activada. Lo podrás ver desde los Ajustes del iPhone, Música.


Juanmedina escribió:

En el caso de WhatsApp se borraron todos los estados

¿Tus chats sí que están?


Juanmedina escribió:

hasta me daba la bienvenida a App Store

Verifica que tienes iniciada sesión con tu ID correctamente en el App Store desde los Ajustes del iPhone, iTunes Store y App Store.


Juanmedina escribió:

cuando me di cuenta y fue como celular hubiera sido de fabrica, de borraron muchos datos

Si antes sincronizabas información en iCloud, verifica que ahora también está activada la sincronización de datos en iCloud desde los Ajustes del iPhone, tu ID, iCloud. Todo lo que antes tenías activado ahí, si lo vuelves a activar aparecerá en tu iPhone.


Saludos!!

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