por que me suenan las llamadas con el iphone 8 en silencio?

Hola cgizco!!

He echo pruebas con mi iPhone y el teléfono fijo de mi casa. Teniendo el iPhone en silencio, en ningún momento ha sonado la llamada, así que el comportamiento que describes de tu dispositivo es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.

Si ya lo tienes actualizado a iOS 11.4.1, prueba primero con soluciones sencillas antes de llegar a opciones más complejas.

Tras cada paso, comprueba si el fallo se ha solucionado o persiste.

Prueba de apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos.

Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIM de tu tarjeta SIM. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.

Si sigue fallando, hazle un reinicio forzado: pulsa y suelta rápidamente el botón de aumento de volumen. A continuación, pulsa y suelta rápidamente el botón de disminución de volumen. Finalmente, mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Si sigue fallando, restáuralo con iTunes en un ordenador.

Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.

Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos a todos!!

Hola nico.baz!!

¿Entiendo que has restaurado el iPhone a los ajustes de fábrica y después le has restaurado alguna copia de seguridad? Si es así y sigue fallando al cabo de un tiempo, también puedes probar a hacer una restauración limpia del dispositivo, sin restaurar ninguna copia de seguridad, no sea que algo haya corrupto en tu copia de seguridad y sea lo que provoca el mal funcionamiento.

Haz una copia de seguridad antes de nada y utiliza iTunes para restaurar el dispositivo como uno nuevo, sin restaurar la copia de seguridad.

Cuando el dispositivo quede activado, haz pruebas, a ver si sigue fallando o se ha resuelto el inconveniente.

Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Hola! He probado lo que has dicho todos los pasos, hasta reiniciar de fábrica el celular, me ha servido una semana, ahora nuevamente los llamados sean favoritos o no, suenan estando la perilla en silencio.. ya no sé qué hacer reubicar el celular nuevamente no quiero..

Hola, cgizco!

Si por ejemplo tuvieras elegidos contactos como favoritos, estas personas cuando te llamen aunque el iPhone esté en silencio dejará que suene porque están en favoritos; luego está que si la persona que llama lo hace por tres veces -por una urgencia- sí que suena también, funciona un poco como "no molestar" que si se tienen contactos en favoritos pueden llamar haciendo sonar el iPhone aunque no esté puesto el sonido, Mira lo dicho y nos cuentas.

Un saludo!