globos de notificación de facebook

Desde hace tres dias han desaparecido los globos y las tiras de notificación de facebook, en mi iPhone 6s. La configuración dice que deben aparecer, pero no es así, mientras que con otras apps sí que va correctamente.

Publicado el 9/09/2018 01:20 p.m.

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4 respuestas

10/09/2018 08:08 a.m. en respuesta a julio7777

Hola de nuevo, Julio7777!


En este enlace del Soporte de Apple vienen una serie de indicaciones:


Usar Notificaciones en el iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple


Destacar la que tiene que ver con los globos y notificaciones que no aparecen:


Para obtener notificaciones, conéctate a una red Wi-Fi o una red móvil. Si no recibes notificaciones de una app concreta, sigue estos pasos:

  1. Asegúrate de que la app admite notificaciones. Ve a Ajustes > Notificaciones, selecciona la app y asegúrate de que se ha activado Notificaciones.
  2. Si las notificaciones están activadas para una app, pero no recibes avisos, es posible que hayas desactivado las tiras. Ve a Ajustes > Notificaciones, activa Mostrar como tiras y, a continuación, elige el tipo de tira que más te guste.
  3. Asegúrate de haber iniciado sesión con el ID de Apple. Ve a Ajustes > iTunes Store y App Store e introduce tu ID de Apple y contraseña.
  4. Asegúrate de que la opción No molestar esté desactivada. Ve a Ajustes > No molestar y desactívala. También puedes deslizar el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para abrir el Centro de control y pulsar Archivo cargado por el usuario.
  5. Si has instalado recientemente una app o has realizado una restauración a partir de una copia de seguridad, abre la app para empezar a recibir notificaciones.


Y a ver si das con la tecla.


Un saludo y suerte!

10/09/2018 07:59 a.m. en respuesta a Usuario de la Comunidad

Buenas tardes, gracias por la información. No se ha resuelto el problema. El SO está actualizado, la aplicación también, y he probado a reinstalarla varias veces. Las opciones de notificación están en situación correcta para que funcione, pero no hay manera. Incluso he contactado con el operador de telefonía por si había algún tipo de restricción, pero no es el caso. Espero que alguien sepa darme una solución.

10/09/2018 07:19 a.m. en respuesta a julio7777

Hola, Julio7777!


Comprueba que tengas actualizado el iPhone y también la aplicación de Facebook, si está todo actualizado haz un reinicio y comprueba si todo vuelve a la normalidad, si no es así apaga el terminal, espera un par de minutos y enciendes y a ver qué tal, ya nos cuentas.


Un saludo y suerte!

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