baja de suscripcion de la app colorfy

No entiendo por qué me han hecho una suscripción a una app q hace años quite de mi iPad...

Publicado el 13/09/2018 04:31 a.m.

Responder
1 respuesta

13/09/2018 05:25 a.m. en respuesta a Mardelmu80

Hola Mardelmu80

No sé cuales eran las condiciones de la app. Si era una suscripción mensual, anual, o de que tipo.

Pero si es cierto que no basta con borrarla o no usarla.

Tienes que cancelarla primero

Ver, cambiar o cancelar las suscripciones - Soporte técnico de Apple

Y después, o bien solicitar un reembolso como te indica este enlace

Cómo obtener ayuda con un artículo comprado en el App Store, iTunes Store o iBooks Store - Soporte técnico de Apple

O contactar con Apple para que te ayuden a solucionarlo

Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

baja de suscripcion de la app colorfy

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.