Hola diegofranco94!!
Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 12. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch
Echa un vistazo a esta web de Apple: Si se deja de descargar inesperadamente música, películas o programas de TV del iTunes Store - Soporte técnico de Apple. Mira la sección:
En un iPhone, un iPad o un iPod touch
- Abre la app iTunes Store.
- En el iPhone o el iPod touch, pulsa Más
en la parte inferior de la pantalla. A continuación, pulsa Descargas.
En el iPad, pulsa Descargas.
No verás la opción Descargas a menos que haya artículos disponibles para descargar o descargas activas o en pausa. - Si se te pide, introduce el ID de Apple y la contraseña correspondiente.
- Busca el ítem para el que quieres reiniciar la descarga y pulsa la flecha azul
.
Si no puedes completar la descarga en el iPhone, iPad o iPod touch, descárgala en iTunes en el Mac o el PC. Luego, sincronízalo con el dispositivo.
Si sigues sin poder reiniciar las descargas, obtén más ayuda.
Prueba y nos cuentas.
Saludos!!