VoiceOver no habla

Buenas tardes, llevo muchos años en papel. Pertenezco a la ONCE y utilizó de manera continua el VoiceOver. Desde hace unos días ha dejado de funcionarme: está activado pero no habla. En los consejos que me han dado para solucionarlo uno era restaurarlo (el teléfono es un 5 S), lo he restaurado después de hacer una copia de seguridad en IdCloud y mi sorpresa es que sigue sin funcionar. Por favor, me pueden ayudar? Es fundamental tambie para mi trabajo. Muchas gracias.