Hola XimenaLerma!!
Has abierto otro debate (Microfono) con solo la consulta de los micrófonos, en el que te he escrito unos consejos. Pero en el presente debate comentas otro inconveniente más, con los auriculares y un adaptador.
Como en este debate has comentado más consultas, si te parece bien, seguimos charlando en este debate, para no repetir información.
Con respecto a los micrófonos, el procedimiento sería seguir las instrucciones de este web de Apple: Obtener ayuda con los micrófonos de tu iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en caso de tener problemas con los micrófonos integrados del iPhone.
Con respecto a los auriculares, ¿qué marca o modelo de auriculares intentas enlazar al iPhone?.
Echa un vistazo a esta web de Apple: Enlazar un accesorio Bluetooth de otro fabricante con tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de como enlazar dispositivos bluetooth con un iPhone.
En esta otra web de Apple: Si no puedes conectar un accesorio Bluetooth a tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple, hay instrucciones de qué hacer en caso de tener problemas al enlazar un dispositivo bluetooth con un iPhone.
Si no consigues solucionar ambos inconvenientes, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.
Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!