chicos no logro entender el uso de batería en iOS 12, por ejemplo en iOS 11 en la sección de batería podia ver al final las horas que duró después de la ultima carga hecha al 100% (tengo un iPhone X) tanto en uso como en reposo, pero en iOS 12 no comprendo, ademas de que siento que está durando menos la batería que en iOS 11, alguien le está pasando???
Ok. Pues, lo último que se me ocurre es probar a hacer una restauración limpia del dispositivo, sin restaurar ninguna copia de seguridad, no sea que algo haya corrupto en tu copia de seguridad y sea lo que provoca el mal funcionamiento.
Haz una copia de seguridad antes de nada y utiliza iTunes para restaurar el dispositivo como uno nuevo, sin restaurar la copia de seguridad.
Cuando el dispositivo quede activado, haz pruebas durante unos días, a ver si sigue fallando o se ha resuelto el inconveniente.
Si sigue fallando, insiste con Apple.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Hola Santi, fui y me hicieron la actualización limpia con iTunes pero la verdad el dispositivo sigue igual con respecto a la batería, el caballero de la Ishop me indica que evidentemente la actualización está dando un bajón en las baterías, ya que el de él y el de un compañero andan igual por lo que habrá que esperar a la otra actualización
Ok. Pues, si sigue igual, y entendiendo que aún está en garantía, yo haría uso de ella. Quizás tu batería esté defectuosa de fábrica.
Yo iría a al tienda en donde comprara el iPhone y haría uso de la garantía.
De nada!! Para eso estamos 🙂
Ok. Pues, insiste con el soporte técnico de Apple. Yo lo haría.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Hola cristhiandealajuela!!
Si, ahora en iOS 12 ha cambiado la información que aparece en la sección Batería. Habrá que esperar unos días a que los valores se vayan estabilizando, pero entiendo que los valores que comentas, el tiempo transcurrido desde la última carga aparece donde poner "Último nivel de carga". Justo debajo aparece el tiempo que hace desde la última carga. Y si seleccionas la opción "Últimas 24 horas", debajo de los dos gráficos aparece el tiempo con la pantalla encendida y el tiempo con la pantalla apagada. Como digo, habrá que esperar un par de días a que esas medidas se estabilicen.
Con respecto a la duración de la batería, yo también tengo un iPhone X y no he notado más consumo del habitual. Al contrario, he notado un consumo más ajustado.
Prueba de apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos.
Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIM de tu tarjeta SIM. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.
Si sigue fallando, hazle un reinicio forzado: pulsa y suelta rápidamente el botón de aumento de volumen. A continuación, pulsa y suelta rápidamente el botón de disminución de volumen. Finalmente, mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.
Si sigue fallando, restáuralo con iTunes en un ordenador.
Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.
Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.
Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support
En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple
Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...
Echa también un vistazo a esta web de Apple: Baterías de iones de litio de Apple
Encontrarás toda la información necesaria acerca de las baterías.
En este apartado: Ventajas de los iones de litio, tienes la información de los ciclos de carga y descarga.
En este otro: Más autonomía y vida útil de la batería, encontrarás consejos para mejorar el rendimiento de la batería.
Aquí: Identificar accesorios con conector Lightning falsificados o que no cuenten con certificación, hay una guía para identificar accesorios con conector Lightning falsificados o que no cuenten con certificación. Es importante cargar el dispositivo con un cable original o certificado.
También puedes seguir estos consejos para ahorrar batería: bajar el brillo de la pantalla, utilizar WiFi en vez de datos, activar la localización sólo en las apps imprescindibles, igual que las actualizaciones en segundo plano, aumentar el tiempo de las notificaciones Push de la app Mail, o activar el modo de Bajo consumo si te queda poca batería.
Echa también un vistazo a esta web de Apple: Batería y rendimiento del iPhone - Soporte técnico de Apple. Es un reciente artículo que Apple ha publicado con respecto al rendimiento de los iPhone y a la vida útil de las baterías.
Y también cabe la posibilidad de esperar a que Apple saque una actualización de software que solucione los problemas de batería y su rendimiento.
Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.
Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Santi es que en la tienda donde lo compre si tiene la garantía pero es una tienda que se va a poner en peros, luego lo he llevado a tiendas autorizadas por Apple haciendo uso de la garantía que da Apple y lo revisan y me indican que está bien, luego en el chat con Apple también le han hecho revisiones de batería indican que está bien y como no aparece nada malo no hacen nada
Santi, más tarde haré lo que me indicas, espero mejore pero una pregunta puede suceder lo del gasto de la batería??? Será normal que con la actualización dure menos??
Santi hice los pasos que me indicaste y en verdad no mejoro nada! Tuve que acercarme a un Ishop y pagar para realizar una actualización por medio de iTunes a ver qué tal
Ok, vaya 😔
¿Y qué tal ha ido en esa tienda?
cristhiandealajuela escribió:
más tarde haré lo que me indicas, espero mejore
Ok. Prueba cuando puedas y nos cuentas.
cristhiandealajuela escribió:
puede suceder lo del gasto de la batería??? Será normal que con la actualización dure menos??
Los primeros días puede que sí gaste más batería, hasta que el sistema se acomode bien. Pasados unos días debería estabilizarse el consumo de batería.
Por ejemplo lo he notado ya que cuando desconecto de la energía a un 100 % de carga a eso de las 11 de la noche y lo dejo en modo avión al amanecer el sigue con el mismo 100 % de batería e incluso se baja a 99 con una media hora de uso y después de que actualice hago el mismo ritual y en la mañana siguiente me amanece con 98 ( espero haya entendido todo este parloteo Santi) y contarme si a vos te sucede
Eso ya lo hice, es más nunca hago copia de seguridad por lo que las restauraciones que le he hecho han sido limpias, empezando el iPhone como nuevo y esta última que me hizo Ishop fue igual por lo tanto, no hay forma de tapar el sol con un dedo!!!
Igual, gracias por vuestras respuestas de la comunidad!!!
Entender el uso de batería en iOS 12?
