La pantalla de mi iPad Pro no responde a veces...

Desde iOS 11 viene fallando de manera intermitent se queda colgada, y pensé que el problema se solucionaría al actualizar a iOS 12, pero no, sigue igual... Quiero saber si alguien más está pasando por esto o si lo han superado y que me den una solución... Gracias...

iPad Pro, iOS 12

Publicado el 21/09/2018 10:01 a.m.

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6 respuestas

21/09/2018 10:21 a.m. en respuesta a jadlog

Hola, jadlog!


Sé que te va a parecer de lo más obvio, pero por si acaso no lo tuviste en cuenta, puedes ponerte en contacto con Soporte de Apple, sobre todo si tienes el iPad Pro todavía en garantía:


Soporte técnico oficial de Apple


También si no has probado a apagarlo si hace mucho que no lo haces, es en ocasiones mano de santo, una vez apagado esperas un par de minutos, enciendes y compruebas de nuevo, y si no, Soporte.


Un saludo y mucha suerte 🙂

24/10/2018 02:05 p.m. en respuesta a jadlog

Buenas, me paso lo mismo... antes era muy pocas veces. Pero desde la ultima actu, parece que va a peor, se queda trabada un segundo y luego vuelve a funcionar el táctil, y no lo hace siempre... pero cada vez más a menudo, tengo ipad pro 2018 14” sin ningún golpe ni caída, incluso pensé que era el protector de pantalla, pero no, también he probado hard reset... sigue igual

24/10/2018 11:32 p.m. en respuesta a javierdevalls

Hola, Javierdevalls.


Al tener un dispositivo con garantía lo suyo es ponerse en contacto con Soporte de Apple, ellos sabrán qué le puede pasar y te asesorarán perfectamente:


Soporte técnico oficial de Apple


Tengo un iPad Air2, tres años y medio y la actualización a iOS 12 no le ha afectado en nada, ponte en contacto con ellos y que lo revisen.


Un saludo!

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