NO ME FUNCIONA EL 3D TOUCH

TENGO UN IPHONE 7 PLUS DE 32 GB

Y NO ME FUNCIONA EL 3D TOUCH

SOLO ME FUNCIONA CUANDO UTILIZO EL ASSISTIVE TOUCH. LO ACTUALIZE A

IOS 12 Y SIGUE EL PROBLEMA ANTES DE ACTUALIZAR TAMBIÉN LO TENIA.

ACLARO QUE TIENE UN VIDRIO TEMPLADO SERÁ POR ESO QUE NO FUNCIONA ¡AYUDA POR FAVOR!

Publicado el 24/09/2018 04:10 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 29/09/2018 09:45 a.m.

Hola nombre

Puedes quitar el protector de vidrio templado para comprobar si funciona.

Pero puede no ser esa la razón.

Si crees que es un problema de software, puedes hacer algunas comprobaciones en ese sentido

Reiniciar el iPhone (apagar y encender)

Forzar el reinicio

En un iPhone 7 y un iPhone 7 Plus: mantén pulsados el botón lateral y el de disminución de volumen durante al menos 10 segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.

Restaurar el iPhone con iTunes en un ordenador

Haz copia de seguridad primero

Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple

Restaura a valores de fábrica

Restaurar el iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Restaurar desde la copia

Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad - Soporte técnico de Apple

Si al restaurar la copia sigue sin funcionar, puedes volver a restaurar a valores de fábrica y no restaurar la copia a ver si con el iPhone limpio funciona. Perderás los datos, así que debes realizar copias manuales de archivos y fotos o bien activar los servicios de iCloud de las aplicaciones que quieres respaldar.

Ajustes-Tu nombre-iCloud-Apps que usan iCloud.

Si aun así no funciona, entonces puede ser un problema de hardware. No se si has cambiado la pantalla recientemente y si lo has hecho fuera de Apple. Es una de las razones más comunes de que no funcione.

Pero si no es así, debes llevarlo a revisar por si por el uso se ha estropeado

iPhone Centro de respuestas de Servicio - Soporte técnico de Apple

Un saludo

2 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

29/09/2018 09:45 a.m. en respuesta a nombre

Hola nombre

Puedes quitar el protector de vidrio templado para comprobar si funciona.

Pero puede no ser esa la razón.

Si crees que es un problema de software, puedes hacer algunas comprobaciones en ese sentido

Reiniciar el iPhone (apagar y encender)

Forzar el reinicio

En un iPhone 7 y un iPhone 7 Plus: mantén pulsados el botón lateral y el de disminución de volumen durante al menos 10 segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.

Restaurar el iPhone con iTunes en un ordenador

Haz copia de seguridad primero

Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple

Restaura a valores de fábrica

Restaurar el iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Restaurar desde la copia

Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad - Soporte técnico de Apple

Si al restaurar la copia sigue sin funcionar, puedes volver a restaurar a valores de fábrica y no restaurar la copia a ver si con el iPhone limpio funciona. Perderás los datos, así que debes realizar copias manuales de archivos y fotos o bien activar los servicios de iCloud de las aplicaciones que quieres respaldar.

Ajustes-Tu nombre-iCloud-Apps que usan iCloud.

Si aun así no funciona, entonces puede ser un problema de hardware. No se si has cambiado la pantalla recientemente y si lo has hecho fuera de Apple. Es una de las razones más comunes de que no funcione.

Pero si no es así, debes llevarlo a revisar por si por el uso se ha estropeado

iPhone Centro de respuestas de Servicio - Soporte técnico de Apple

Un saludo

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