Hola nombre
Puedes quitar el protector de vidrio templado para comprobar si funciona.
Pero puede no ser esa la razón.
Si crees que es un problema de software, puedes hacer algunas comprobaciones en ese sentido
Reiniciar el iPhone (apagar y encender)
Forzar el reinicio
En un iPhone 7 y un iPhone 7 Plus: mantén pulsados el botón lateral y el de disminución de volumen durante al menos 10 segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.
Restaurar el iPhone con iTunes en un ordenador
Haz copia de seguridad primero
Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple
Restaura a valores de fábrica
Restaurar el iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple
Restaurar desde la copia
Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad - Soporte técnico de Apple
Si al restaurar la copia sigue sin funcionar, puedes volver a restaurar a valores de fábrica y no restaurar la copia a ver si con el iPhone limpio funciona. Perderás los datos, así que debes realizar copias manuales de archivos y fotos o bien activar los servicios de iCloud de las aplicaciones que quieres respaldar.
Ajustes-Tu nombre-iCloud-Apps que usan iCloud.
Si aun así no funciona, entonces puede ser un problema de hardware. No se si has cambiado la pantalla recientemente y si lo has hecho fuera de Apple. Es una de las razones más comunes de que no funcione.
Pero si no es así, debes llevarlo a revisar por si por el uso se ha estropeado
iPhone Centro de respuestas de Servicio - Soporte técnico de Apple
Un saludo