Carátulas de las canciones, playlists y álbumes no aparecen en Apple Music en el iPhone

Hola joacou!!

Echa un vistazo a esta web de Apple: Obtener ayuda con la biblioteca de música de iCloud - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer si tienes problemas con la biblioteca musical de iCloud. Mira la sección:

Si no aparecen las ilustraciones de algunos de los álbumes o canciones

1 Abre iTunes en un Mac o un PC.

2 En la esquina superior izquierda, haz clic en Música.

3 En la barra lateral izquierda, haz clic en Álbumes.

4 Busca el álbum al que le falta la ilustración y haz clic con el botón derecho o con la tecla Control pulsada.

5 Haz clic en Obtener ilustración del álbum. Para seleccionar más de un álbum, mantén pulsada la tecla Comando del teclado y haz clic en los otros álbumes.

6 iTunes añadirá la ilustración del álbum.

7 En la barra de menús de la parte superior de la pantalla de tu ordenador o en la parte superior de la ventana de iTunes, selecciona Archivo > Biblioteca > Actualizar biblioteca musical de iCloud.

8 Cuando la biblioteca de música de iCloud haya terminado de actualizarse, abre la app Música en el dispositivo iOS.

9 Busca las canciones a las que les falte la ilustración y elimina las descargas del dispositivo.

10 Pulsa en el icono de descarga situado a la derecha de la canción para descargarla de nuevo de la biblioteca de música de iCloud.

Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

chicos me acaba de pasar eso recientemente hice una playlist nueva pero la carátulas de los temas que agregaba NO APARECIAN EN BLANCO con el logito de la corchea pero nada entonces hice caso al comentario de arriba

al que tenias que cerrar sección ID de apple reiniciarlo volver a iniciar sección y desactivar la biblioteca de iCloud y volver a activarlo y me funciono me cargaron la carátulas !! que rabiaaa hace eso por una simple caratula arreglen ese BUGG!!!! ocupo spotify y apple músic, no dejo apple music porque tengo playlist ya echas y antiguas que me daría mucha flojera hacerla de nuevo

Hola amigo, exactamente el mismo problema he presentado desde ayer, agregué unas canciones mediante iTunes y automáticamente cuando reproduzco la música, va desapareciendo una a una las carátulas y se vuelve un poco molesto.

Asumo que ha de ser un error con respecto a la actualización reciente. Ojalá se pueda corregir. Si alguien sabe cómo lograrlo, fuera bueno que nos indicaran.

(Saqué una captura de pantalla para mostrar el problema)

Feliz noche.

Qué tal!

Parece ser que es general y solo a algunos usuarios les ocurre ya que por amigos y conocidos he oído esto mismo, incluso a mi me pasa con ciertas canciones que al buscarlas o agregarlas a mis listas desde el streaming, las carátulas no aparecen.

Es molesto en efecto, ya que las canciones no lucen como deberían, pero es meramente estético, mientras no falle el servicio creo que no hay tanto problema. Solo esperemos que con la siguiente actualización arreglen ese detalle.

Si llegas a encontrar una solución, te agradecería que la compartas con la comunidad. Mucha suerte!!!

Saludos!

Pues a mi me funciono un tiempo pero ahora,si hago eso,no solo no se arregla el problema con las q no se ven,si no que las q se veían bien,ahora tampoco. Es decir,tengo más de 100 albums y ni una carátula. Ayer probé a restaurar el teléfono entero. Cuando restauró todas las carátulas se veían,pero acabado de añadir un par de álbumes para probar,y vuelta a empezar,en las nuevas ya no se ven carátulas. Me parece increíble q no arreglen este problema...

Hola davidberrs!!

¿Has probado con los consejos que se han escrito en este debate?

Saludos!!

A mi ya me lleva pasando un tiempo y estoy hasta las narices ya. Hace meses me habían dado una solución,y bastante más rápida q ir álbum a álbum añadiendo carátulas. La cuestión es q me funcionó un par de veces,pero ahora ya,ni las carátulas q tenia se ven,ni las q añado nuevas tampoco. Vamos,q como si se arregle en breves,me pasaré al Spotify q me cuesta lo mismo. O dejo aquí la solución por si le funciona a alguien:

Entiendo que tienes inconvenientes para visualizar las carátulas de la música de Apple Music. Comprendo lo importante que es para ti solucionar esta situación cuanto antes, por lo que he añadido información más abajo que podría serte de gran ayuda.

Por favor, sigue los pasos que te dejo a continuación:

1) Cierra sesión con tu ID de Apple.

2) Reinicia el dispositivo.

3) Vuelve a iniciar sesión con tu ID de Apple.

4) Desactiva la biblioteca de iCloud y vuelve a activarla:

https://support.apple.com/es-es/HT204926

5) Asegúrate que tu dispositivo está actualizado a la última versión.

6) Prueba utilizar Apple Music en otro dispositivo.

Espero haber sido de gran ayuda. Prueba los pasos que te he dado anteriormente y si el problema persiste, házmelo saber en tu respuesta adjuntando una captura de pantalla del error que recibes. Estaré encantado de seguir ayudándote con tu caso.

¡Que tengas un estupendo día!