Tengo mi propia cuenta ID, pero ahora actualicé iOS 12, para entrar a la configuración me pide contraseña de una cuenta anterior que no es mia. ¿Cómo puedo hacer para eliminarla e ingresar mi cuenta?
iPhone 5s, iOS 12
Hola giselleponte
Te está pidiendo el ID de Apple con el que se configuró por primera vez.
Si el iPhone lo has comprado de segunda mano, ese ID es del dueño anterior.
Si lo compraste nuevo, cosa que no parece que sea el problema, lo has tenido que configurar por primera vez con ese otro ID.
¿Es de segunda mano o siempre ha sido tuyo?
Si lo compraste de segunda mano, tendrás que contactar con el dueño anterior para que lo borre de su lista de dispositivos.
¿Puedes contactar con él?
En cualquier caso, suele suceder lo que nos cuentas. Configuras tu ID cuando lo compras y simplemente funciona, pero al actualizarlo o restaurarlo te pide el ID original.
Eso es porque el dueño no lo borró correctamente.
Si pueden localizar al dueño, tan solo le tienes que pedir que entre en icloud.com con su ID y elimine el bloqueo de activación eliminando el dispositivo de su lista
Si no, la verdad es que no puedes hacer nada.
Un saludo
Aparece correo de Apple ID que no es mio.
