Actualice mi ipad 5 a ios 12 y no enciende, a alguien le paso algo asi?

Ipad 5

Ios 12

Intente forzar el reinicio, con boton home y de apagado.

La conecte a iTunes y no la reconoce.

La deje sinnuso una semana y trato de cargarla y no responde.

Publicado el 30/09/2018 08:17 p.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 30/09/2018 10:13 p.m.

HolaSfzv

Comprueba el siguiente enlace de ayuda proporcionado por AppleSi iTunes no reconoce el iPhone, el iPad o el iPod - Soporte técnico de Apple y Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se enciende o tiene la pantalla congelada - Soporte técnico de Apple

Si tras esto continuas con el problema:

Si necesitas más ayuda

Ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple para configurar el servicio si tienes alguno de estos problemas:

  • Sigue apareciendo una pantalla en negro después de cargar, forzar el reinicio o haber seguido los pasos de este artículo.
  • La pantalla está en negro, pero se pueden oír alertas, sonidos y vibraciones.
  • La pantalla está en negro, pero el dispositivo emite un pitido cuando activas el sonido y lo conectas a la corriente.
  • La pantalla está activada, pero no responde al tocar, deslizar los dedos o probar otros gestos.
  • No puedes forzar el reinicio del dispositivo porque uno de los botones está roto o atascado.
  • El dispositivo está atascado en el logotipo de Apple, muestra la pantalla de un solo color o iTunes no lo reconoce.

Un saludo.

3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

30/09/2018 10:13 p.m. en respuesta a Sfzv

HolaSfzv

Comprueba el siguiente enlace de ayuda proporcionado por AppleSi iTunes no reconoce el iPhone, el iPad o el iPod - Soporte técnico de Apple y Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se enciende o tiene la pantalla congelada - Soporte técnico de Apple

Si tras esto continuas con el problema:

Si necesitas más ayuda

Ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple para configurar el servicio si tienes alguno de estos problemas:

  • Sigue apareciendo una pantalla en negro después de cargar, forzar el reinicio o haber seguido los pasos de este artículo.
  • La pantalla está en negro, pero se pueden oír alertas, sonidos y vibraciones.
  • La pantalla está en negro, pero el dispositivo emite un pitido cuando activas el sonido y lo conectas a la corriente.
  • La pantalla está activada, pero no responde al tocar, deslizar los dedos o probar otros gestos.
  • No puedes forzar el reinicio del dispositivo porque uno de los botones está roto o atascado.
  • El dispositivo está atascado en el logotipo de Apple, muestra la pantalla de un solo color o iTunes no lo reconoce.

Un saludo.

2/10/2018 11:16 p.m. en respuesta a icemigue

Pase un rato muy desagradable en el centro de servicio, pues por telefono no te dicen que no te reparan tu ipad si esta fuera del tiempo de garantia, la unica opcion que te dan es un cambio, por la cantidad de casi 6000 mil pesos. Te piden dejes tu ipad dañada, que pagues y que además les des tu icloud y contraseña. Eso me parecio que no debe ser asi. Le darias acceso a toda tu información a alguien desconocido. No recomiendo que actualicen sus dispositivos a ios 12 tan rápido. Yo era alguien que siempre lo hacia en cuanto estaban las actualizaciones. Pero ya ven lo que paso....

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