Óvalo blanco en iOS 12 para iPad Air

Archivo cargado por el usuarioDesde que actualicé mi iPad Air a iOS 12, un óvalo blanco apareció en la esquina superior derecha de la pantalla de bloqueo, y quisiera saber la razón de ello; si se trata de una nueva característica o si es un error del sistema operativo. Si es así, ¿cómo puedo solucionarlo? Ya intenté reiniciándolo y nada.

iPad Air, iOS 12

Publicado el 2/10/2018 11:59 a.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 2/10/2018 12:32 p.m.

Hola daveleos!!


Te he escrito unos consejos en este otro debate que ha abierto: Óvalo blanco en iOS 12 iPad Air. Pero como en este debate que estamos ahora has puesto una imagen del inconveniente, seguiremos charlando en este debate, para no repetir información.


Por la captura que has adjuntado, parece como si fuera un icono de la barra de estado, pero que aparece de esa forma y no aparece el icono adecuado, tratándose de algún fallo de software.


Si ya has probado a apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos, hazle un reinicio forzado: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de inicio durante al menos diez segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.


Si sigue fallando, restáuralo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

2/10/2018 12:32 p.m. en respuesta a daveleos

Hola daveleos!!


Te he escrito unos consejos en este otro debate que ha abierto: Óvalo blanco en iOS 12 iPad Air. Pero como en este debate que estamos ahora has puesto una imagen del inconveniente, seguiremos charlando en este debate, para no repetir información.


Por la captura que has adjuntado, parece como si fuera un icono de la barra de estado, pero que aparece de esa forma y no aparece el icono adecuado, tratándose de algún fallo de software.


Si ya has probado a apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos, hazle un reinicio forzado: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de inicio durante al menos diez segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.


Si sigue fallando, restáuralo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Óvalo blanco en iOS 12 para iPad Air

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.