Por que me aparece error en mi itunes

En mi iPhone 5,el iTunes me anda mal y aparece error,no me deja descargar ni pasar música

Publicado el 6/10/2018 05:13 p.m.

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1 respuesta

7/10/2018 10:29 a.m. en respuesta a nazarena236

Hola nazarena236!!


¿Con qué versión de iOS está tu iPhone?.


¿Qué versión de iTunes tienes?.


¿Qué ordenador tienes y con qué versión de sistema operativo está?.


¿Tienes algún antivirus activado en el ordenador?.


¿Qué error concreto aparece en iTunes?.


¿Usas un cable original para conectar el iPhone a iTunes?.


¿Tienes una suscripción activa de Apple Music?.


¿Tienes la Biblioteca musical de iCloud activada?.


Cuéntanos más detalles, paso a paso. A ver si te podemos ayudar.


Saludos!!

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