Error de actualización de iOS 12.0.1

Hola melanie186!!

Además de los consejos del compañero AlvaroK, veo en la captura que has adjuntado que el iPhone no tiene servicio de datos, pero eso conectado a una Wi-Fi, así que debería poder actualizarse.

Echa un vistazo a esta web de Apple: Obtener ayuda con las actualizaciones de iOS remotas - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.

Si falla la actualización desde el propio iPhone, también puedes actualizarlo con iTunes en un ordenador.

Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.

En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch

Con respecto a que el iPhone no tiene servicio de red, en esta web de Apple tienes instrucciones para intentar solucionar el problema: Si en tu iPhone o iPad se muestra el mensaje Sin servicio o Buscando - Soporte técnico de Apple

Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

De nada!! 🙂

Ok, entiendo tu malestar 😟

En esta web de Apple tienes instrucciones para intentar solucionar el problema: Si en tu iPhone o iPad se muestra el mensaje Sin servicio o Buscando - Soporte técnico de Apple

Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos y ánimos!!

Un amigo que sabe algo del tema me dice que no le sirve para nada el teléfono que no da el codigo imei tampoco el iccid y por lo visto es verdad no me muestra mi teléfono... me parece q esto es una "***" que por un problema q no te dicen comp arreglar tu teléfono quede obsoleto

Publicación editada por el Moderador.

Bueno les actualizo lo que sé y me enteré del problema dice que los iPhone 7 con modeloA1660 tiene un problema de fábrica por lo cual Apple decidió lanzar un programa de reparación totalmente gratuito aquí les dejo el link para que se informen

Hola, melanie186!

Trata de hacer lo que te dice el mensaje, reintentar y a ver si se corrige el error; en iOS 12 hubo una actualización de servicio para los operadores, pero tampoco hay mucha información al respecto, algunos la harías y otros no, quizá sea un poco eso, pero debes de reintentar como te dice el aviso.

Un saludo y suerte!

Muchas gracias pero yo al final pude actualizar y de igual manera sigo sin servicio.. de hecho ayer resetee el iPhone con iTunes y al momento de inciar mi celular al poner mi idioma el pais quedo bloqueado diciéndome que no se podía activar me resigne y lo dejé en la noche lo encendí y me dio señal de nuevo pude entrar activar y estuvo bien al siguiente día otra ves estoy sin servicio ya no se q hacer ya me canse y me aburrió nadie me da una solución ni el porq del fallo agradezco tu preocupación y el tiempo que te tomas en ayudar

Yo también tengo el mismo problema no me dejaba actualizar reinicié el telf y pude actualizar pero el problema sigue... no puedo hacer nada si sabes de algo avisa por favor

Hola Sebastiánps!!

Hola andres.escorza!!

Probad con los consejos que he escrito al compañer@ melanie186, a ver si conseguís solucionarlo.

Saludos!!

Hola aitordeutrera!!

¿Qué modelo de dispositivo tienes y con qué versión de sistema operativo está?.

Saludos!!

A mi me pasó igual.

Por favor alguien que nos ayude

Dale muchas gracias ya hice todo y no me dio solución no me queda más q llevar mi equipo a Apple te agradezco y avisaré por aquí que me dicen

De nada!! Es un placer 🙂

Ok. A ver qué te dicen y nos cuentas.

Gracias por mantenernos informados de tu caso.

Saludos!!

Ok. Contacta con el soporte técnico de Apple, a ver qué te dicen.

Yo tengo un iPhone 6 con el mismo problema

Ok. Muchas gracias por el aporte!! 🙂

Me lo apunto para recomendarlo a compañeros con el mismo problema.

Saludos!!