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No puedo recibir, ni enviar correos desde mi cuenta de icloud

la bandeja me aparece actualizada, los datos activos. Probe con wifi y sigue sin funcionar.

iPhone 7 Plus, iOS 12.0.1

Publicado el 11/10/2018 11:26 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 12/10/2018 12:14 a. m.

Hola

Te dejo un enlace de ayuda proporcionado por Apple a ver si te sirve de utilidad:Si no puedes enviar o recibir correos electrónicos con el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple

En el caso que continues con problemas,comprueba:

Si aún necesitas ayuda

Ponte en contacto con tu proveedor de correo electrónico. También puedes eliminar tu cuenta de correo electrónico y volver a configurarla después.

Contactar con tu proveedor de correo electrónico o administrador del sistema

  1. Ponte en contacto con tu proveedor de correo electrónico o consulta en su página web si hay una parada en el servicio.
  2. Pregunta a tu proveedor de correo electrónico o al administrador del sistema si tienes activada alguna restricción o función de seguridad en tu cuenta, por ejemplo, la verificación en dos pasos. Quizás necesites una contraseña especial o la autorización de tu proveedor de correo electrónico para enviar y recibir mensajes en tu dispositivo.
  3. Consulta los ajustes de tu cuenta a tu proveedor de correo electrónico o administrador del sistema y asegúrate de que son correctos.



Eliminar la cuenta de correo electrónico y configurarla de nuevo

  1. En tu ordenador, inicia sesión en la página web de tu proveedor de correo electrónico. Asegúrate de que aparecen todos tus mensajes o comprueba si están guardados en otro lugar que no sea el dispositivo iOS.
  2. En tu dispositivo iOS, ve a Ajustes > Contraseñas y cuentas.
  3. Pulsa la cuenta de correo electrónico que quieras borrar.
  4. Pulsa Eliminar cuenta.
  5. Vuelve a añadirla.

Un saludo.


1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

12/10/2018 12:14 a. m. en respuesta a miltondeaguadulce

Hola

Te dejo un enlace de ayuda proporcionado por Apple a ver si te sirve de utilidad:Si no puedes enviar o recibir correos electrónicos con el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple

En el caso que continues con problemas,comprueba:

Si aún necesitas ayuda

Ponte en contacto con tu proveedor de correo electrónico. También puedes eliminar tu cuenta de correo electrónico y volver a configurarla después.

Contactar con tu proveedor de correo electrónico o administrador del sistema

  1. Ponte en contacto con tu proveedor de correo electrónico o consulta en su página web si hay una parada en el servicio.
  2. Pregunta a tu proveedor de correo electrónico o al administrador del sistema si tienes activada alguna restricción o función de seguridad en tu cuenta, por ejemplo, la verificación en dos pasos. Quizás necesites una contraseña especial o la autorización de tu proveedor de correo electrónico para enviar y recibir mensajes en tu dispositivo.
  3. Consulta los ajustes de tu cuenta a tu proveedor de correo electrónico o administrador del sistema y asegúrate de que son correctos.



Eliminar la cuenta de correo electrónico y configurarla de nuevo

  1. En tu ordenador, inicia sesión en la página web de tu proveedor de correo electrónico. Asegúrate de que aparecen todos tus mensajes o comprueba si están guardados en otro lugar que no sea el dispositivo iOS.
  2. En tu dispositivo iOS, ve a Ajustes > Contraseñas y cuentas.
  3. Pulsa la cuenta de correo electrónico que quieras borrar.
  4. Pulsa Eliminar cuenta.
  5. Vuelve a añadirla.

Un saludo.


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