No se descarga macOS Mojave
Al ponerle en "Descargar" comienza su descarga, pero cuando esta finaliza no sucede nada.
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Pedro D
Nivel de usuario:
Community Specialist
Hola arimelo03,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que después de descargar macOS Mojave, no sucede más nada.
Usualmente, después que la descarga se finaliza, aparece una ventana para continuar con la instalación de la nueva versión de macOS. Pero no hay problema, podemos empezar la instalación de macOS Mojave desde la carpeta de aplicaciones.
Si prefieres, puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras.
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea mediante este enlace.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer continuar asistiéndote.
Un saludo cordial.
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que después de descargar macOS Mojave, no sucede más nada.
Usualmente, después que la descarga se finaliza, aparece una ventana para continuar con la instalación de la nueva versión de macOS. Pero no hay problema, podemos empezar la instalación de macOS Mojave desde la carpeta de aplicaciones.
- Abre la carpeta de aplicaciones.
- Busca la app "Instalar macOS Mojave"
- Abre la app.
- Sigue los pasos para completar la actualización a macOS Mojave.
Si prefieres, puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras.
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea mediante este enlace.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer continuar asistiéndote.
Un saludo cordial.